Копилка, приложение

03.03.2026 14:14
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2024 году, когда у меня была детская карта, я не знала как открыть свою копилку и написала в чат с банком. Мне быстро ответили, все объяснили и помогли разобраться.

В 2025 году, я пришла в отделение банка г. Долгопрудный, Новый бульвар, д. 2. Там очень добоые и умные сотрудники. Быстро помогли скачать приложение❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T14:14:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-12T20:36:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Обращение в банк по вопросу начисления налога на доход от вклада

Оценка 5

Обратилась в офис Альфа-Банка 10.11.25г. после получения уведомления от ФНС о начислении налога на доход от вклада за 2024 год. Дело в том, что я открывала вклад в 2024 году, а... Читать полностью

22.05.2026

Вручение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте!  Я впервые оформляла дебетовую карту Альфа-банка и, чтобы получить пластик карты была назначена встреча с представителем банка на 08 мая с 10:00 по 20:00. К... Читать полностью

22.05.2026

Отключение автопродления

Оценка 5

22 мая мне пришло уведомление о том, что мой вклад автоматически продлится через 5 дней, я не хотел автопродления и обратился в поддержку с просьбой отключить автопродление. Очень... Читать полностью

22.05.2026

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Егору за отличную работу! Он помог мне быстро и без лишних проблем закрыть пару моих вкладов , что было важно, так как я... Читать полностью

21.05.2026

Обращение в чат на счёт начислении процентов по счёту с надбавкой

Оценка 5

16 мая 2026 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о начислении процентов по счёту с надбавкой. Меня интересовало, как снятие денег повлияет на минимальный... Читать полностью

21.05.2026

Альфа-Банк вернул комиссию за обслуживание премиального пакета услуг Alfa only

Оценка 5

Я клиент Альфа Банка уже много лет и у меня был подключен премиальный пакет услуг Alfa only. Но в начале 2026 года всвязи с закрытием вклада в банке я решил отказаться от... Читать полностью

21.05.2026

Помощь с автопролонгацией вклада

Оценка 5

Я хотела отключить автопродление вклада, сама долго не могла понять как это сделать через приложение.  Потом 29 марта я обратилась в чат-поддержку банка, мне сразу ответили... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка