Ни разу не пожалела, что выбрала Альфа-банк

03.03.2026 17:36
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно не получалось решить проблему с кэшбеком, почему то не получалось вывести, написала в поддержку, а в итоге все оказалось легко и просто. Очень добрый оператор, помог, обслужил, чрезмерно благодарна. Кэшбек довольно большой, так же обширный выбор, в общем то отличное обслуживание без всяких проблем. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T17:37:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблемы с платной услугой

Оценка 5

При оформлении карты случайно активировала платную опцию (уведомления об операциях). 30 июня 2025 увидела списание, полезла разбираться. Обратилась в техподдержку через мобильное... Читать полностью

18.02.2026

Установка приложения

Оценка 5

16 февраля назначила встречу с сотрудником банка для установки мобильного приложения на айфон. выбрала удобное время, все быстро согласовали. на следующий день приехал... Читать полностью

18.02.2026

Огромная благодарность за помощь с установкой приложения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за помощь в установке мобильного приложения. Сама не могла разобраться, так как в официальных магазинах его сейчас найти сложно... Читать полностью

18.02.2026

Установка приложения

Оценка 5

Обратилась 14.02.2026 в чат приложения Альфа банка, с проблемой о том что не работают некоторые функции приложения. В чате мне предложили чтобы приехал сотрудник и установил новое... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо любимому банку

Оценка 5

Добрый день, я хочу рассказать о том как обратилась в банк с просьбой обновить личные данные так как мне исполнилось 14 лет. сначала я написала в приложение банка поотом мне... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв

Оценка 5

7 февраля обратилась в отделение Альфа Банка, не смогла установить приложение Альфа Банка на мобильное устройство. Подошла в офис, пока ждала очередь,девушка подошла уточнила... Читать полностью

17.02.2026

Хорошая помощь

Оценка 5

Я столкнулся с проблемой и обратился в поддержку, там мне очень сильно помогли и поддержали все детально рассказали и я очень рад что у них есть такая замечательная техническая... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка