комиссия за обслуживание кредитного счета.

03.03.2026 22:29
15
Оценка
5
Отзыв проверен
при обращении в банк была отменена оплата комиссия за ведение годового кредитного счета оплата возвращена обьяснили где брать информацию по продуктам банка применении комиссии.при обращении на горячую линиию в банк оператор коректно обьяснил как написать обращение в банк по комиссии за ведение кредитного счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T22:29:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном приложении банка с несогласием что списали деньги за дополнительнкб услуги. Помогли составить обращение и отправить. на мое обращение ответили и решили... Читать полностью

19.02.2026

Обращение о возврате комиссии за годовое обслуживание

Оценка 5

18 февраля создала обращение о возврате комиссии за годовое обслуживание с помощью бота Альфа-Помощник по причине того, что сотрудник Альфа-банка не проинформировал о наличии... Читать полностью

18.02.2026

Забыл лимит кредитного счета

Оценка 5

19 января 2026 года (12:13) написал в Чат с банком разобраться с кредитным комбо счётом. Дело в том, что я забыл, какой у меня лимит кредитного счета, то ли 97 000 рублей, то ли 96... Читать полностью

18.02.2026

Помогли вернуть комиссию за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Оператор Маргарита, Помогла вернуть комиссию за перевод с кредитной карты,  дело в том, что деньги были на дебетовой карте я совершил случайно перевод с кредитной карты на номер... Читать полностью

18.02.2026

Не все банковские карты обеспечивают кэшбэк

Оценка 5

На декабрь 2025 года мне выпала в барабане категория "Книги", а также обычный кэшбэк по ней же, в общей сумме - 12 процентов. 1 декабря я сделала покупку в "Читай-городе" на... Читать полностью

18.02.2026

Вежливые и компетентные сотрудники

Оценка 5

18 февраля обратилась с вопросом о возврате коммисий, был отрицательный баланс, я его погасила, но сама не смогла составить обращение. Обратилась в чат поддержки, сотрудник... Читать полностью

18.02.2026

Помощь с кредитным счетом

Оценка 5

добрый день! Пишу отзыв как хорошо работают операторы банка ! обратилась за помощью разобраться почему когда трачу с кредитных денег и на следующий день вношу потраченную сумму... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка