Скорость и профи - это про Делобанк

04.03.2026 20:37
308
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Понадобилось обновить юридический адрес, офис переехали в другое помещение, заключили новый договор аренды. Нужно было оперативно внести изменения в банковский профиль, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов по реквизитам и документам. Обратилась в чат поддержки Делобанка, уточнила, какие документы требуются и как проходит процедура. Специалист объяснил, что нужно загрузить договор аренды нового помещения и подтвердить обновлённые данные. Оператор предложил в чате решить вопрос, прикрепить документы, мне этот способ был очень удобным согласилась. Все отправила в тот же день. Проверка заняла минимальное время, уведомление об обновлении данных пришло в чат. Реквизиты в профиле изменились корректно, дополнительных запросов от банка не поступало.Окунулись в работу, задача решилась проще чем казалось, спасибо за сервис. Обращение было 24 февраля,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T15:00:22+03:00
Спасибо за отзыв. Какого числа произошла эта ситуация? 18.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Делобанк
Делобанк
2026-03-05T08:59:59+03:00
Добрый день, User-718522098265! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

38 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
36
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026