Не могу добиться исключения своих данных их базы ЦБ РФ
В 2026 году мои реквизиты, а именно мой номер телефона необоснованно попал в базу данных ЦБ. В связи с этим по моему номеру телефона никто не может перевести деньги, только по номеру карты.
Дважды отправлял обращение в приемную ЦБ об удалении из базы.
03.01.2026 пришел первый ответ с отказом : "Указанная информация, которая содержит сведения, относящиеся к Вам, была получена от ПАО Сбербанк. ... Получив от вышеуказанного оператора по переводу денежных средств (кредитной организации) информацию об обоснованности включения указанных сведений в базу данных, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления."
06.03.2026 пришел почти аналогичный ответ: "Получив информацию об обоснованности включения указанных сведений в базу данных, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления. ... Для получения разъяснений рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением к ПАО Сбербанк."
На дворе март 2026 года... десятки звонков и обращений, посещений отделений и все тщетно...
Я почти забыл и смирился с данной ситуацией, решил просто сделать второй номер телефона и прикрепить его к банкам(все, кроме сбера).
Итак, ситуация, из-за которой я и начал писать во все инстанции: мне нужно было положить 350₽ на счет в Альфа-банк . Поблизости был только банкомат сбера, ну и закинул туда деньги. Сразу же решил перевести себе на Альфа-банк по НОВОМУ номеру телефона по сбп и тут меня ждал отказ: Мы ограничили операцию по требованию 161 фз, ограничение на стороне получателя.
Я удивился и решил перевести себе деньги с других банков - все прошло отлично! в итоге я попросил друга перевести деньги по номеру телефона со своего сбера и деньги перевелись без проблем.
2 оператора так и не смогли ответить на вопрос: почему все могут пересылать деньги по этому номеру, а я не могу!?
все как один говорили: номер в базе ЦБ. ОН НЕ МОЖЕТ БЫТЬ В БАЗЕ ЦБ, ПОТОМУ ЧТО ТОЛЬКО Я ПЕРЕСЫЛАЮ НА НЕГО ДЕНЬГИ.
В общем, есть две проблемы, которые вам нужно решить:
1. Удалить мои реквизиты из базы данных ЦБ
2. Разобраться, почему некоторые спокойно могут отправлять деньги по номеру, а другие получают отказ, ссылаясь на мошеннические действия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хорошая работа
Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему...
Отзыв о Сбербанке
Обращался в Сбербанк 22.01.2026, оформлял сразу две карты — дебетовую и кредитную. Записывался через приложение, чтобы не тратить время в отделении. Из документов потребовался...
Полезная помощь от Сбербанка
5.02.2026 в 0:45 получил смс сообщение от Сбербанка, о том что, я больше не получаю зарплату через Сбербанк, и поэтому мне через 2 мес установят клммисию 05.02.2026 в 09:47 я...
Помогли с оплатой гос. пошлины
Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не...
Дебетовая карта
04.12.2025 в отделении Сбербанка города Саянска заказал дебитовую карту и открыл новый счёт соответсвенно. Имени сотрудницы не помню, но это не мешает оставить хороший и...
Сбер - клиентоориентированый банк!
Со мной произошла ситуация когда мне были неправильно начислены бонусы спасибо за покупку в экосистеме Сбера - в Курепе. Я написала в чат в мобильном банке - там обращение создали...
Детская карта с хорошим дизайном
Получил детскую дебетовую карту по акции до конца октября 2025. Привез курьер в назначенное время через неделю после заявки, все сделал и оформил оперативно. Через два месяца...