В 2025 году я заказал кредитную карту Альфа-Банк и вскоре её получил. Надо отметить, что эта карта - мой не самый удачный опыт в отношении банковских продуктов, она мне не подошла, т.к. её фактические условия отличались от того, что я ожидал. Но как известно, наши ожидания это наши проблемы. Поэтому 10 декабря 2025 г. я
обратился в чат банка Альфа-Банк с просьбой закрыть кредитную карту, и связанные с ней счет и договор.
На мою просьбу откликнулся вначале некий Альфа-Помощник, а затем оператор Руслан. Выслушав мою просьбу и претензии, он, конечно же, попытался уговорить меня все-таки оставить себе этот банковский продукт. Однако решение уже было
принято и вскоре мне было обещано Русланом, что через 45 дней, т.е. 24.01.2026 г. Альфа-Банк закроет всё, что связано с этой моей неудачной кредитной картой.
27.01.2026 г. я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка чтобы убедиться, что мне действительно закрыли карту. В этот раз к моему вопросу присоединилась оператор Екатерина и оперативно ответила, что кредитный договор, счет и карта закрыты. Благодарю Альфа-Банк и его операторов за оказанную помощь по моему обращению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение вопроса
Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась...
Альфа-банк оперативно решает проблемы клиентов
02.03 обратила внимание,что с кредитной карты Альфа-банка,накануне были списаны деньги по неизвестной мне операции.Решила обратиться на горячую линию с вопросом о списании.Оператор...
Вернули деньги за страховку
мне вернули денежные средства , которые списали якобы за страхование. Я только что столкнулся с данной информацией: обнаружил, что мне каждый месяц списывали страховку жизни к...
Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка
В Альфа-банке у меня есть две карты – дебетовая и кредитная. Кредитная карта этого банка понравилась тем, что с нее можно снимать наличные без комиссии и операция также...
Страховка
В конце февраля 2026 года была списана сумма по страховке за пользование кредитной картой Альфа-банк. Я обнаружил это чисто случайно на следующий день в приложении. После обращения...
Эффективная консультация в чате Альфа Банка: от проблемы к решению
3 февраля 2026 года в 6:51 я обратился в онлайн-чат службы поддержки Альфа-Банка с целью получения консультации по подключению услуги «Защищенная карта» в разделе «Щит от...
Возможности кредитной карты
01.03.2026 в 09:58 я обратился в чат за помощью. Вышел баннер заказать кредитку и рефинансировать кредитку других банков. Заинтересовался, заказал карту, одобрили за минуту...