Альфа-банк оперативно решает проблемы клиентов
02.03 обратила внимание,что с кредитной карты Альфа-банка,накануне были списаны деньги по неизвестной мне операции.Решила обратиться на горячую линию с вопросом о списании.Оператор Владислав внимательно меня выслушал,доступным языком объяснил в чем причина данного списания и оперативно решил мою проблему,составив обращение.Деньги моментально вернулись мне на счет.Спасибо за клиентоориентированность сотруднику Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули средства за комиссию по кредитной карте
30 апреля 2026 года написал в поддержку альфа банка (внутри приложения) с просьбой помочь оспорить комиссию по кредитной карте. За 5 минут мне оперативно помогли и вернули средства...
Оказали помощь в чате
Здравствуйте, в 07.46 написал в поддержку с просьбой объяснить за что списали деньги по кредитной карте. В онлайн чате мне ответил специалист поимени Юлия. Девушка мне подробно...
Страховка на кредитной карте
Сегодня в мобильном приложении обнаружила, что с моей кредитки, оформленной месяц назад, списали комиссию за страховку, хотя при оформлении карты мне сказали, что никаких платных...
Вопрос по начислению кешбека за совершенную покупку
24 февраля я обратилась в онлайн-чат с вопросом о начислении кешбека, была акция и я крутила барабан у меня выпал кешбек 70% на покупку в золотом яблоке, я совершила покупку, но...
Комиссия по кредитной карте
Мне списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я закрыла эту карту и оспорила комиссию. Но через обращение сделать это не получилось. Невозможная операция- так писал робот...
Вернули комиссию в знак помощи в тяжелой ситуации
30.04.2026 Специалист Анжелика У меня списали комиссию за использования сверхлимита по кредитной карте, я будучм в тяжелом финансовом положении написал в поддержку с просьбой...
Страховка
30 апреля прошел месяц как я завел кредитку, увидел что у меня списалась комиссия за страховку по карте. В чате банка мне сказали что я при оформление карты подключил страховку...