Пользовалась картой кредитной у данного банка. Так вышло, что продукт закрыла, но не закрыла счет. Написала в поддержку- Мария максимально быстро, вежливо и развернуто зафиксировала мой запрос, объяснила, почему не получилось закрыть счет ранее. Тысячу раз извинилась, поблагодарила. Очень нравится такой подход у банка к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение вопроса
Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась...
Альфа-банк оперативно решает проблемы клиентов
02.03 обратила внимание,что с кредитной карты Альфа-банка,накануне были списаны деньги по неизвестной мне операции.Решила обратиться на горячую линию с вопросом о списании.Оператор...
Закрытие счета
25 декабря 2025 года обращалась в чат с банком в мобильном приложении с вопросом закрыть кредитный счет. Меня переключили на сотрудника Юлию. Перед закрытием Юлия рассказала мне...
Вернули деньги за страховку
мне вернули денежные средства , которые списали якобы за страхование. Я только что столкнулся с данной информацией: обнаружил, что мне каждый месяц списывали страховку жизни к...
Спасибо сотруднику поддержки Олесе
Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки мобильного банка Альфа Олесе. 23-го февраля обратилась в чат банка за помощью в получении бонусов по кредитной карте, но вопрос...
Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка
В Альфа-банке у меня есть две карты – дебетовая и кредитная. Кредитная карта этого банка понравилась тем, что с нее можно снимать наличные без комиссии и операция также...
Страховка
В конце февраля 2026 года была списана сумма по страховке за пользование кредитной картой Альфа-банк. Я обнаружил это чисто случайно на следующий день в приложении. После обращения...