помогли разобраться с кредитной картой

13.03.2026 02:55
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24 февраля обратился в поддержку чтобы узнать об условиях кредитной карты, операторы Анна и Максим расскзали мне подробно про кредитную карту и условия которые по ней для меня доступны, рассказали что для меня действует бесплатное обслуживание навсегда и объяснили насчет кэшбека на маркетплейсы, и насчет двух кредитных карт, так как у меня уже была одна. Эти условия меня устроили в результате чего я оформил кредитную карту, Рекомендую банк! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.46%
решено проблем
62 472
отзывов
53 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Возврат комиссии за страхование (получила кредитную карту)

Оценка 5

В декабре 2025 г. я получила кредитную карту "Альфа-Банк". Так как я не постоянно слежу за списаниями, то уже в марте обнаружила списание в 200 руб. за страхование, которое, как... Читать полностью

03.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращалась в отделение чтобы открыть кредитную карту. Очень оперативно все сделали. Сразу же отключили все доп. услуги, которые мне были не нужны. Рассказали про все условия... Читать полностью

03.03.2026

Альфа-банк оперативно решает проблемы клиентов

Оценка 5

02.03 обратила внимание,что с кредитной карты Альфа-банка,накануне были списаны деньги по неизвестной мне операции.Решила обратиться на горячую линию с вопросом о списании.Оператор... Читать полностью

02.03.2026

Закрытие счета

Оценка 5

25 декабря 2025 года обращалась в чат с банком в мобильном приложении с вопросом закрыть кредитный счет. Меня переключили на сотрудника Юлию. Перед закрытием Юлия рассказала мне... Читать полностью

02.03.2026

Вернули деньги за страховку

Оценка 5

мне вернули денежные средства , которые списали якобы за страхование.  Я только что столкнулся с данной информацией: обнаружил, что мне каждый месяц списывали страховку жизни к... Читать полностью

02.03.2026

Спасибо сотруднику поддержки Олесе

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки мобильного банка Альфа Олесе. 23-го февраля обратилась в чат банка за помощью в получении бонусов по кредитной карте, но вопрос... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка