Акция Альфа-пятница от Альфа-Банка с Купером оказалась фальшивкой

21.03.2026 18:00
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Акция Альфа-пятница от Альфа-Банка с Купером оказалась фальшивкой

Добрый день, 20.03.26 я принял участие в акции Альфа-Банка "Альфа-пятница". Выиграл 90% скидку в колесе на товары Купер (сумма 2700 рублей). Сделал заказ №H17239440232 и оплатил от юрлица картой. Купер продержал заказ несколько часов без движения в статусе Принят, много раз переносил время доставки и в конце дня просто отменил, без согласования со мной. По этой причине я фактически потерял 2700 рублей. На требование вернуть заказ в работу - оператор Купера мне отказал, предложил взамен купон скидку на 300 рублей. Альфа-банк подтверил, что баллы я не получу и подключил 6 месяев обслуживания карты бонусом.

Хочу отметить, что это издевательство над клиентами со стороны Альфа-Банка. Нас, юридических лиц, приглашают на участие в акции, мы своими руками регистрируемся на "партнерских" сайтах, оставляем сведения о себе. Затем нас кидают. Партнер бесплатно получил зарегистрированного клиента, АБ провел акцию, а клиент Альфа-Банка остался обманут.

Альфа-Банк проверяет качество работы своих партнеров? Вы планируете что-то делать с обманом своих клиентов?

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.89%
решено проблем
67 021
отзыв
60 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Специалист Альмира помогла разобраться с отсутствием кэшбэка

Оценка 5

14 марта крутила барабан с акцией от Яндекс -Маркет. У меня выпало 20 % выгоды. Я зашла в Яндекс Маркет и сделала свою первую покупку на 1653 рубля. Сразу пришел кэшбэк 165 б. 20... Читать полностью

15.03.2026

Оперативное открытие ИП на НПД и отличный сервис от Альфа-Банка

Оценка 5

24 февраля я решил оформить ИП на режиме НПД через Альфа-Банк. Процесс подачи заявки онлайн оказался очень простым, но больше всего порадовала скорость дальнейшей работы. Уже на... Читать полностью

04.03.2026

Открыть бизнес с Альфа за 10 минут!

Оценка 5

Я проживаю в городе Санкт-Петербруг, являюсь клиентом Альфа-банка.  27.02.2026 регистрировал бизнес в Альфа-банке. Заполнение анкеты заняло 10 минут, быстро проверили данные и... Читать полностью

02.03.2026

Решение вопроса о начислении кэшбека

Оценка 5

Выбрала категории кэшбека на месяц АЗС 5%, дополнительный кэшбек наВыбрала категории кэшбека на месяц АЗС 5%, дополнительный кэшбек на Альфа заправку 7%. Заправилась на 999. 12 мне... Читать полностью

02.03.2026

Отключение услуги Нейроофис

Оценка 5

22 февраля 2026 года утром мне пришло смс-сообщение, что стоимость услуги Нейроофис с 1 марта составит 1403 рубля в месяц. Так как я практически не пользуюсь этой услугой в 10:33... Читать полностью

22.02.2026

Отзыв о работе представителя Альфа-Банка

Оценка 5

17 февраля проходил встречу по РКО с представителем банка Евгений Х-вой. Евгения подробно рассказала о тарифах и возможностях сервиса, помогла выбрать подходящий тариф и рассказала... Читать полностью

17.02.2026

Акция кэшбэк в супермаркетах 100%

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом альфа банка, пользуюсь и дебетовой картой, кредитной и накопительным счетом. Недавно я прочитала в интернете про акцию, где банк возмещает до 100... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка