Вернули деньги за операцию

21.03.2026 20:07
95
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, я хочу поблагодарить и оставить положительный отзыв Альфа-банку. 19.03.26 у меня с карты списали 99 рублей, за уведомления об операциях, которые я не подключала. Сегодня, 21.03.26 я это увидела и написала в онлайн-чат для решения этого вопроса. Мне сказали составить обращение, и буквально через пару минут его уже рассмотрели и вернули комиссию. А в чате помогли отключить ненужную мне услугу. Спасибо большое что вы всегда на связи и готовы помочь в любом вопросе ❤️
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-28T19:25:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
38.35%
решено проблем
70 959
отзыва
68 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв на работу с доп услугой оповещения

Оценка 5

Добрый день. 14 марта в онлайн чате обращалась с просьбой отключить дополнительную услугу по СМС-информированию. Мне вежливо ответил сотрудник Андрей, объяснил, что услугу я могу... Читать полностью

25.03.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

19 марта пришла смс из банка оплатить 225,60 за обслуживание бизнеса, у меня возник вопрос за какие услуги необходимо оплатить эту сумму. Обратилась в чат онлайн с банком в 10-49... Читать полностью

19.03.2026

Специалист Альмира помогла разобраться с отсутствием кэшбэка

Оценка 5

14 марта крутила барабан с акцией от Яндекс -Маркет. У меня выпало 20 % выгоды. Я зашла в Яндекс Маркет и сделала свою первую покупку на 1653 рубля. Сразу пришел кэшбэк 165 б. 20... Читать полностью

15.03.2026

Оплата по карте

Оценка 5

20 февраля оформил заказ в интернет магазине, и получилось двойное списание денежных средств. Было решено 3 марта написать в онлайн чат, о списание денежных средств. Сотрудник... Читать полностью

09.03.2026

Оперативное открытие ИП на НПД и отличный сервис от Альфа-Банка

Оценка 5

24 февраля я решил оформить ИП на режиме НПД через Альфа-Банк. Процесс подачи заявки онлайн оказался очень простым, но больше всего порадовала скорость дальнейшей работы. Уже на... Читать полностью

04.03.2026

Открыть бизнес с Альфа за 10 минут!

Оценка 5

Я проживаю в городе Санкт-Петербруг, являюсь клиентом Альфа-банка.  27.02.2026 регистрировал бизнес в Альфа-банке. Заполнение анкеты заняло 10 минут, быстро проверили данные и... Читать полностью

02.03.2026

Решение вопроса о начислении кэшбека

Оценка 5

Выбрала категории кэшбека на месяц АЗС 5%, дополнительный кэшбек наВыбрала категории кэшбека на месяц АЗС 5%, дополнительный кэшбек на Альфа заправку 7%. Заправилась на 999. 12 мне... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка