Вернули комисиию.
Я по ошибке перевела с кредитной карты на дебетовую карту 10 копеек и с меня взялась комиссия 150.01 руб. Написала обращение в банк и в скором времени мне пришло решение: Вернули комиссию, хотя списали еë по условиям обслуживания. Мы ценим, что вы с нами, поэтому деньги уже на вашем счëте. Спасибо за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Разбирательство с услугой Апгрейд
Недавно столкнулся с непонятной ситуацией после подключения новой услуги в приложении. Обнаружил в разделе «Апгрейд» для кредитной карты предложение увеличить льготный период на 40...
Обращение по поводу комиссии
меня не предупредили за большие комиссии при переводе с кридитной карты на другую,когда увидела решила написать обращение,вдруг вернут, когда отправила обращение,ответ не заставил...
Резервация пополнения кредитной карты
17.03.2026 в 1:00 мною было произведено пополнение моей кредитной карты в качестве частичного погашения долга по ней, после перевода сумма долга на кредитной карте не изменилась...
В чате банка оперативно помогли понизить кредитный лимит
17.03.2026 примерно в 1:40 решил закрыть карту, т.к. повышенный лимит мешал для взятия кредита. В чате банка менеджер Ольга предложила понизить лимит до 5 т.р., когда приложение...
Вернули деньги за страховку
16 марта с кредитной карты было списано 410р. за непонятную страховку. Сказать, что я расстроился - ничего не сказать. А было с чего возмутиться - ведь деньги я внёс на погашение с...
Объяснили как узнать дату минимального платежа по кредитке
Хочу поблагодарить сотрудника банка Владимира за чёткую и понятную консультацию. В приложении Альфа банка было написано ,что платеж по кредитке вносить не требуется .Но я понимала...
Возврат удержанного платежа по страхованию
При проверке баланса карты обнаружила что происходит удержание средств за страховой продукт. В тот же лень обратилась в мобильном приложении с просьбой отключить данную услугу и...