Объяснили как узнать дату минимального платежа по кредитке

16.03.2026 21:33
387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника банка Владимира за чёткую и понятную консультацию. В приложении Альфа банка было написано ,что платеж по кредитке вносить не требуется .Но я понимала ,что когда то его все-таки вносить придется ,из-за чего ежедневно мониторила приложение банка .Переживала, что пропущу дату минимального платежа по кредитной карте . 16 марта 2026 года в 21:37 написала в онлайн чат банка с вопросом когда нужно будет вносить минимальный платёж. Через несколько минут мне ответил сотрудник банка Владимир .Владимир объяснил, что минимальный платёж рассчитывается в дату получения и подписания кредитной карты .Теперь всё стало понятно .Спасибо Владимиру .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T19:06:52+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-26T13:36:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.36%
решено проблем
119 575
отзыва
118 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Быстрый возврат денежных средств и достаточно удобная система для подачи обращений. При выпуске карты были подключены две услуги, которыми я не пользуюсь. Потратив минуту своего... Читать полностью

07.06.2026

Рекомендую

Оценка 5

Пригласил друга оформить кредитную карту, запутался в условиях долго не мог понять что нужно сделать чтобы получить бонус. Написал в тех поддержку оператор Кристина все очень... Читать полностью

06.06.2026

Решили вопрос, вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. 23 мая увидела, что произошло списание с кредитной карты. Зашла в приложение и в истории операций увидела списание за "комиссия за организацию страхования ". Я была... Читать полностью

06.06.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Списали 199 рублей за услугу Альфа Смарт,консультант Анастасия быстро разобралась в вопросе и помогла мне сделать заявку на возврат и Альфа Банк вернули 199 рублей... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос по доставке

Оценка 5

Хотел получить кредитную карту, Но адрес доставки отображался в приложении не верно. По этому поводу обращался в поддержку в чате мобильного приложения Альфа-Банка,16 мая, примерно... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка