Онлайн-чат - решение проблем без очереди
Здравствуйте, хочу выразить большое спасибо службе анлайн-чат, а точнее сотрудникам виктории и Оксане. Они помогли мне очень быстро и грамотно решить свою проблему. У меня с кредитной карты списали произвольно оплату за уведомления по операциям 159р хотя эта услуга была отключина сразу и ранее не взымалась оплаты, естественно в кредитной карте пошёл отчётный период. А я и не сном не духом об этом, я уверенна, что карта погашена. Увидела случайно. И тут мне сотрудники Оксана и Виктория помогли разобраться, за что списали деньги и помогли составить заявку на возврат денежных средств обратно на карту. Деньги пришли в тот же день, кредитная карта обнулилась,я успокоилась. Очень удобно что без посещения банка можно решить проблемы и уточнить информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули списание
в конце февраля получила карту кредитную и дебетовую (плюсом). в конце марта произошло списание 399 за тариф Альфа-Смарт. При получении карты специалист не предупреждални о каких...
Увеличение льготного периода
У меня имеется кредитная карта Альфа банка. Льготный период этой карты небольшой - всего 60 дней. В приложении банка я обнаружила предложение по увеличению льготного периода...
Закрытие кредитного счета
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ксении за помощь в закрытии кредитного счета. Обратилась в чат сегодня, 01.04.26 в 17:45, с целью закрыть кредитку. Ответили...
Отзыв
26 марта 2026г обратилась в отделение Альфа Банка в городе Курган по улице Гоголя,39б для оформления кредитной карты. Работник Ирина ответила на все вопросы, быстро и грамотно...
Вопрос с бонусом за приглашение сына решен оперативно
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за честное исполнение условий своей партнерской программы. Суть ситуации: 17 марта 2026г в 21-30 я отправила своему сыну ссылку-приглашение на...
Благодарность всей команде поддержки Альфа банка
Выражаю признательную благодарность всей поддержке Альфа банка и тем кто придумал, разработал и продолжает работать над ней. 28.03.26 с кредитной карты списали 2087.06 руб. за...
Вернули списанную комиссию за минуту
01.04.2026 года я увидела в операциях , что 28.03.2026 списали комиссию за смс уведомления с кредитной карты. я эту услугу не подключала , в связи с чем, написала в чат поддержки...