Являюсь давним клиентом Банка БЖФ. Всегда нравились их ставки по вкладам, да и в целом условия. У меня договор со сложной процентной ставкой, с периодами. Я решила, что смогу сама правильно посчитать дни и периоды. Но, когда наступил деньги икс, я закрыла вклад и оказалось, что все мои проценты сгорели, так как дату закрытия я посчитала неправильно. Звоню в Банк 27.03.2026, примерно в 10 утра, рассказываю ситуацию. Сотрудник колл-центра, звали ее вроде Любовь, все проверила и подтвердила, что вклад я закрыла раньше срока. Я была ошарашена, все проценты, были потеряны. Но сотрудник БЖФ сразу же мне сказала, что ситуация поправимая. Сейчас напишем заявление в личном кабинете и вклад восстановят. Любовь контролировала процесс от и до. Так как я не продвинутый пользователь, сотрудник говорила мне куда нажимать и что делать.
По итогу, все манипуляции заняли примерно пару часов и БЖФ вклад мне восстановил, в том числе и проценты, хотя в других банках в таких случаях, клиенту на встречу не идут, не под каким предлогом.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Банка БЖФ и самому Банку, что не оставили меня в беде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования
Спасибо за помощь и терпение
Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской...
Спасли мои деньги
Являюсь давнишним клиентом БЖФ, всегда банк нравился, их условия по вкладам. Читаю новости каждый день и часто удивляюсь, как люди так легко становятся жертвами мошенников, и сам...
Все прошло без лишних вопросов
Продлевала вклад в БЖФ и приехала в офис 22 января, так как хотела уточнить актуальные условия. Ранее вклад оформляла онлайн, но решила лично обсудить варианты. Сотрудница...
Очень понравилось отношение
13 августа 2025 года приезжала в московский офис БЖФ переоформлять вклад. Обычно всё делаю через приложение, раньше это занимало пару минут, но в этот раз почему-то не получилось...
Понравилось общее отношение - спокойно, уважительно и по делу
Открывал вклад в БЖФ в Москве на Брянской 20 августа. Приехал днём, взял талон в электронной очереди, передо мной было всего пару человек. В отделении тихо, чисто, сотрудники...
Открывала вклад в московском офисе БЖФ в августе этого года
Решила написать отзыв, потому что случай, который мог обернуться раздражением, наоборот оставил приятное впечатление. Пришла утром, в отделении спокойно, взяла талон, ждать...
Никто не навязывает лишние услуги
Открывал в БЖФ счёт до востребования 19 августа этого года. Делал это впервые, поэтому немного переживал, как всё пройдёт. Пришёл в отделение, взял талон в электронной очереди...