Спасибо

12.04.2026 20:22
77
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом месяце мне срочно понадобилось отправить довольно крупную сумму денег сестре в другой город — она попала в больницу, и нужно было быстро помочь с оплатой лечения. Я воспользовался Альфа-Картой и уже через пару минут деньги были у неё на счету.

Перевод прошёл мгновенно, без всяких задержек, даже поздно вечером. Сестра сразу получила SMS, что деньги пришли, и смогла оплатить необходимые процедуры в тот же день. Благодаря этому мы не потеряли время, и лечение началось оперативно.

Ещё мне очень понравилось, что комиссия оказалась нулевой, а вся сумма до копейки дошла получателю. Теперь я спокойно рекомендую Альфа-Карту всем своим близким, особенно тем, кому часто нужно быстро и выгодно переводить деньги родным.

Спасибо Альфа-Банку — в важный момент реально помогли не подвести семью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T20:22:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-16T21:39:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.38%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с вопросом

Оценка 5

11 апреля в 15:55 обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Альфой пользуюсь давно, в целом всё устраивает — периодически бывают выгодные акции, но приколы со списанием тоже случаются... Читать полностью

11.04.2026

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

11 апреля обратился в поддержку банка в онлайн-чате о возврате комиссии по переводу на номер телефона. Написал в поддержку о возврате комиссии. Вопрос решили очень даже быстро где... Читать полностью

11.04.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

На днях у меня со счета списалась комиссия за перевод которого не было. Я решил обжаловать комиссию и обратился в банк для решения проблемы, расписал всю ситуацию. Мне сразу же... Читать полностью

10.04.2026

Оперативно ответили на вопрос и решили его

Оценка 5

В истории операций появилось списание комиссии за перевод с карты на карту. Я удивилась, за что за комиссия. 09.04.2026 г. обратилась через приложение в чат с Альфа Банком. Мне... Читать полностью

10.04.2026

Обращение по комиссии по переводам

Оценка 5

30 марта я написала в поддержку онлайн чата банка, подала обращение по комиссии о переводе. Дело в том, что я положила средства на карту через банкомат, и после этого у меня... Читать полностью

09.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

4 апреля обратилась в центр Альфа-банка с проблемой списания денег с Альфа- смарт; функцию не подключала, но деньги списались. Заметила я через два дня, Альфа смарт я отключила 8... Читать полностью

08.04.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

19 марта текущего года в 12,40 обратилась в онлайн-чат Альфав Банка за предварительными разъяснениями. Собралась перевести себе крупную сумму в Сбербанк по СБП, но уже в процессе... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка