Комиссия за перевод

10.04.2026 18:28
115
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях у меня со счета списалась комиссия за перевод которого не было. Я решил обжаловать комиссию и обратился в банк для решения проблемы, расписал всю ситуацию. Мне сразу же вернули все средства и расписали все условия комиссии, чтобы в следующий раз не попадать в подобные случаи. Хотел бы поблагодарить Альфа банк за его быструю и понимающую поддержку.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-16T10:40:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с вопросом

Оценка 5

11 апреля в 15:55 обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Альфой пользуюсь давно, в целом всё устраивает — периодически бывают выгодные акции, но приколы со списанием тоже случаются... Читать полностью

11.04.2026

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

11 апреля обратился в поддержку банка в онлайн-чате о возврате комиссии по переводу на номер телефона. Написал в поддержку о возврате комиссии. Вопрос решили очень даже быстро где... Читать полностью

11.04.2026

Оперативно ответили на вопрос и решили его

Оценка 5

В истории операций появилось списание комиссии за перевод с карты на карту. Я удивилась, за что за комиссия. 09.04.2026 г. обратилась через приложение в чат с Альфа Банком. Мне... Читать полностью

10.04.2026

Обращение по комиссии по переводам

Оценка 5

30 марта я написала в поддержку онлайн чата банка, подала обращение по комиссии о переводе. Дело в том, что я положила средства на карту через банкомат, и после этого у меня... Читать полностью

09.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

4 апреля обратилась в центр Альфа-банка с проблемой списания денег с Альфа- смарт; функцию не подключала, но деньги списались. Заметила я через два дня, Альфа смарт я отключила 8... Читать полностью

08.04.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

19 марта текущего года в 12,40 обратилась в онлайн-чат Альфав Банка за предварительными разъяснениями. Собралась перевести себе крупную сумму в Сбербанк по СБП, но уже в процессе... Читать полностью

08.04.2026

Альфа банк - это самый лояльный банк

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу денег на кредитной карте, не могла перевести их только с большой комиссией, вылезала ошибка, что нельзя сделать перевод на обычную дебетовую карту из-за... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка