Изменение условий без предупреждения

13.04.2026 22:27
128
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

О том, что банк в одностороннем порядке изменил условия по кредитной карте, узнала пост фактум из статей в интернете, когда увидела в детализации проценты за очередную покупку по QR коду. Уведомлений никаких не получала. Подозреваю - это такой способ банка выдавить кредиторов, которые не выходят из беспроцентный периода.

Понимаю. Немедленно закрыла карту и ушла в другой банк. Подумаю над тем, хочу ли дальше оставаться зарплаты клиентом в Сбере, или пора выбирать более прозрачный банк.

Понимаю, что банк считает свои действия правильными. Однако, клиентов все же стоит информировать.

Сбербанк
Сбербанк
2026-04-14T00:45:07+03:00
Здравствуйте! Информация о том, на какие операции не распространяется льготный период, размещена на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit_cards/credit_sberkarta? Раздел "Вопросы и ответы" - "На какие операции не распространяется беспроцентный период?" Актуальные тарифы вы всегда можете узнать на сайте. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,44
средняя оценка
31.35%
решено проблем
3 306
отзыва
3 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику... Читать полностью

24.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Быстрая и профессиональная реакция на обращение

Оценка 5

В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по... Читать полностью

09.03.2026

Отличная клиентская поддержка

Оценка 5

Была приятно удивлена двумя ответами сотрудников Сбербанка в отделе "вопросы" на банки.ру. Получила исчерпывающий ответ: в наших условиях выпуска и обслуживания кредитной карты... Читать полностью

06.03.2026

Справка о задолженности по кредитке

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла... Читать полностью

22.02.2026

Отзыв о Сбербанке

Оценка 5

Обращался в Сбербанк 22.01.2026, оформлял сразу две карты — дебетовую и кредитную. Записывался через приложение, чтобы не тратить время в отделении. Из документов потребовался... Читать полностью

08.02.2026

Продукты банка