Поддержка работает хорошо,быстро отвечают и очень внятно.Помогли с решением возникшей проблемы связанной из-за моей же не внимательности 😞.Поддержка отвечала в течении 10 минут максимум очень рад,что выбрал Альфа банк для оформления дебетовой карты.Спасибо огромное,что помогли с такой проблемой и я очень рад все происходило 15.04 в период времени с 21:00.И также очень обрадовало что отвечали в такое позднее время
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрый чат поддержки
обратилась с проблемой по поводу списания денег за неизвестную мне услугу, оператор Дмитрий быстро нашел решение проблемы и мне без вопросов вернули деньги на счет, поддержка...
Поощрение чата-поддержки за быстрое решение проблемы с деньгами
10 апреля заметил списание комиссии "Альфа-Смарт", которую я никогда не оформял. Комиссия составляла 299₽. Я написал в чата-поддержку с просьбой вернуть деньги и отключить услугу...
Получил консультацию по вопросу
03.04.2026 г. в 16:27 времени написал в чат поддержки банковского приложения Альфа-Банка свой вопрос по программе лояльности начисления кэшбека с карт Альфа-Банка, а именно, какой...
Вернули деньги за подписку
списали деньги за подписку, которой я не пользовалась. Написала в чат. Робот быстро переключил на оператора. Оператор быстро разобрался в проблеме, проверил всю информацию, мне...
Благодарность
Здравствуйте, очень благодарна Альфа-банку и его оператору Анне за помощь в вопросе о начислении денег на дебетовую карту. Мне 9/4/26 пришло 500 рублей на дебетовую карту 8753 от...
Обращение в чат
11 апреля 2026г. Обратилась в чат поддержку, что не знала о подключенной услуге, уведомление по карте. Банк отключил услугу, вернул списанные средства за услугу. Огромное спасибо...
Консультация по продуктам
4 апреля написала в чат с тем,что хочу закрыть карты, за то что ежемесячное обслуживание списывается, сотрудница очень вежливо мне объяснила,что это не ежемесячное обслуживание, а...