Претензия о розыске и возврате ошибочного платежа от 15.04.2026

16.04.2026 09:21
26
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В АО «Альфа-Банк»

От: Мохирева Анна Антоновна  

ИНН: 741304459339  

Тел.: 89518054556  

Email: 9518054556@mail.ru  

ПРЕТЕНЗИЯ  

о розыске и возврате ошибочно перечисленных денежных средств

15.04.2026 в 19:35 был осуществлён перевод денежных средств по платёжному поручению №1 на сумму 32 193 775 руб. через АО «Т-Банк».

Согласно платёжному поручению, банк получателя — Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк», БИК 046577964.

При оформлении перевода была допущена ошибка в реквизитах, а именно — указан некорректный номер счёта получателя.

В связи с этим денежные средства не могли быть зачислены получателю и подлежат возврату отправителю.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

1. Провести розыск платежа по платёжному поручению №1 от 15.04.2026;  

2. Установить текущее местонахождение денежных средств;  

3. Обеспечить возврат денежных средств в банк отправителя — АО «Т-Банк»;  

4. Сообщить дату и статус возврата денежных средств.

Обращаю внимание, что платёжное поручение имеет отметку банка «ИСПОЛНЕНО», что подтверждает списание денежных средств, однако их незачисление получателю требует незамедлительного проведения розыскных мероприятий.

Прошу выполнить возврат денежных средств в срочном порядке.

Приложение: платёжное поручение №1 от 15.04.2026.

С уважением,  

Мохирева Анна Антоновна

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Честность и выгода - это про альфа-банк!

Оценка 5

11.04.2026 в истории платежей обнаружила странное списание за подписку.Оказалось,забыла отключить пробный период подписки от альфа-банка.Попробовала оспорить операцию (это очень... Читать полностью

11.04.2026

Помогли в вопросе о не понятных комиссиях "Сквази-кэш"

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-Банка и за это время неоднократно обращался в поддержку с разными вопросами. Всегда получал быстрые и полезные ответы, но особенно хочу отметить... Читать полностью

11.04.2026

Отключение Альфа смарт

Оценка 5

Здравствуйте 4 апреля 2026 года был вопрос к альфа банку "как отключить альфа смарт ". Мне сразу ответил альфа бот и дал ссылку на отключение альфа смарт. После перехода на ссылку... Читать полностью

11.04.2026

Помогли отключить подписку

Оценка 5

12 марта 2026 года в 19:25 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы отключить подписку Альфа-Смарт, так как не понимала, как это сделать самостоятельно.Оператор Юлия быстро... Читать полностью

11.04.2026

Служба поддержки огонь!

Оценка 5

Доброго дня! Хочу похвалить сотрудников контакт цента Альфа Банка. 11.04.2026 списали комиссию за пакет "Альфа Смарт", данный пакет я не подключал и скорее всего его мне подключил... Читать полностью

11.04.2026

Техподдержка и помощь с решением проблем

Оценка 4

Оплатил услугу в интернете, но через пару дней решил от неё отказаться, однако с этим возникли сложности. Сначала сам искал как убрать автоплатёж, но не нашел.Тогда решил... Читать полностью

11.04.2026

Апельсиновая карта

Оценка 5

Сделала апельсиновую карту, но не знала, что подписка Альфа-Смарт к ней уже оформлена. Заметила это , когда списалась плата 199 руб. уже за второй месяц. Сразу отключила подписку... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка