Помогли отключить подписку
12 марта 2026 года в 19:25 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы отключить подписку Альфа-Смарт, так как не понимала, как это сделать самостоятельно.
Оператор Юлия быстро ответила и сразу отключила подписку без лишних вопросов. Я уточнила, будет ли списание в следующем месяце — Юлия подтвердила, что деньги списываться не будут.
Всё сделали очень быстро и удобно. Спасибо Юлии за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-чек
Обратился в чат поддержки с вопросом о списании 99 рублей за услугу «Альфа-Чек», так как не помнил, что она подключена. Хотел разобраться, почему списали деньги и можно ли их...
По моей просьбе быстро закрыли счёт в иностранной валюте
14 апреля 2026 года примерно в 14:11 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой закрыть мой долларовый счёт, так как он мне больше не нужен. Оператор очень оперативно...
Вернули комиссию
14 апреля 26 года закинула наличные на счет в альфа банке через банкомат другого банка. Думала, что комиссии не будет, так как на экране не было никаких предупреждени. В тот же...
Вернули комиссию
Хочу поблагодарить Альфа банк. Внесла сегодня наличные деньги на карту Альфа банка через банкомат Тинькофф банка, в результате сняли комиссию в размере 369 руб. При этом банк...
Кэшбэк
12.04.26 в приложении альфа-банка увидел банер Tasty coffee с предложением о покупке кофе с кэшбэком 30%. Сделал заказ и оплатил его. На следующий день обратил внимание,что кэшбэк...
Оперативная помощь в чате по вопросу получения выписок
12 апреля 2026 года мне потребовалось получить выписку по операциям в кошелек маркетплейса. Я обратился в чат мобильного приложения. Через пару минут подключилась сотрудник...
Подключила случайно платную услугу Альфа-Смарт
Я увидела как со счета сняли комиссию за услуги Альфа-Смарт, я сразу запросила "оспорить платеж" т.к пропустила когда подключила себе эту услугу или вовсе не заметила как ее...