Качественная понятная поддержка

16.04.2026 19:36
115
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрала Точка Банк как партнёра по бизнесу, так как знаю, что мне помогут с любыми вопросами. Например, 15 апреля этого года я с спросила в чате: как мне платить страховые взносы, ведь я увидела в расчёте налогов Онлайн-бухгалтерии сумму к уплате. Также хотела уточнить, уменьшили ли мне налог на сумму страховых взносов. Мне ответила специалист Александа и объяснила, что налог по УСН может уменьшаться на начисленные, а не фактически оплаченные взносы. Напомнила все сроки оплаты обязательных платежей и пояснила, что страховые взносы нужно оплачивать в любом случае, но оплату я могу проводить в обычные сроки уплаты. Ещё Александра подтвердила ту сумму налога за 1 квартал, которую необходимо оплатить, её же я и видела в Онлайн-бухгалтерии. Со всем разобрались, вопросов по налогам и взносам больше не осталось. Удобно ориентироваться на Онлайн-Бухгалтерию и если, что спрашивать сотрудников в чате.

Точка Банк
Точка Банк
2026-04-17T15:23:01+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться отзывом. Здорово, что вам нравится Онлайн-бухгалтерия. Создали этот сервис для помощи предпринимателям и очень приятно получать такую обратную связь о нём. Рады, что Александра смогла помочь. Передадим ей слова благодарности. Будем рядом и дальше! Остаёмся на связи, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,83
средняя оценка
11.11%
решено проблем
299
отзыва
292
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Бухгалтерия

Оценка 5

В Точка Банке у меня открыт счёт на ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Разбирался с отчётностью и написал в чат, чтобы свериться. 14 апреля спросил проставлена ли моя ставка по НДС... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв о банке Точка

Оценка 5

У меня есть расчётный счёт в Точка Банке, пользуюсь их Онлайн-бухгалтерией. 14 апреля спросила в чате, почему не сформировалось уведомление ЕНП. Буквально через минуту ко мне... Читать полностью

16.04.2026

Поддержка клиентов

Оценка 5

Нравится вести бизнес с Точка Банком, знаю, что если нужна будет помощь, я всегда могу обратиться в чат с банком. 15 апреля этого года написал в чат, что мне необходимо изменить... Читать полностью

16.04.2026

Классный банк

Оценка 5

26 марта написала в чат, чтобы уточнить, почему не вижу остаток на счёте с учётом поступления, а также о том, что был разовый платёж по ИП в другом банке: как подавать декларацию и... Читать полностью

16.04.2026

Быстрое решение вопроса касательно уменьшения налогов на страховые взносы в 1 квартале

Оценка 5

В Точке пользуюсь онлайн-бухгалтерией для расчёта налогов. 13 апреля добавила в сервис доход, полученный с маркетплейса, и заметила, что в КУДиР операции попали, а налога за 1... Читать полностью

15.04.2026

Предоставление документов из списка контрагента для заключения контракта

Оценка 5

Решила узнать, могут ли в Точке подготовить бухгалтерские документы для контрагента, прикрепила список, который запросили у меня для подписания контракта. Написала в чат 13 апреля... Читать полностью

14.04.2026

Вопросы по декларации

Оценка 5

Я обратился в поддержку Точка банка 11 апреля, мне необходима была помощь с загрузкой декларации и выписками из других банков. Сотрудник Андрей любезно помог, сначала прислал... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка