Банк без объяснения причин уменьшил кредитный лимит в несколько раз!
Являюсь клиентом банка с 2002 года. Более 10 лет назад открыла кредитную карту и все эти годы нарабатывала свой кредитный лимит от 30.000₽ до 1.630.000₽ и ни разу не было ни просрочек, ни проблем с задолженностью. Являюсь также премиальным клиентом банка. Картой пользуюсь активно.
Итак, сегодня я получаю сообщения от банка 'мы уменьшаем ваш лимит до 200.000₽', в поддержке дали невнятный ответ "что главная причина – внутренняя политика управления рисками банка."
Мой официальный подтвержденный доход более 3 млн в месяц, какая может быть кредитка на 200.000?)))) эта сумма меньше моего среднего чека покупки по этой карте.
еще и издевательские ответы в поддержке 'не волнуйтесь, вы легко адаптируетесь к новой ситуации'))) Конечно адаптируюсь, ведь есть и другие , более клиентоориентированные банки, которые ценят своих постоянных клиентов.
Получается, у Сбербанка нет достаточного количества денег, и поэтому он снижает лимиты кредитных карт, наработанные годами?
Разочарование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты
Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в...
Консультация специалиста
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
Быстрое обслуживание
Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Быстрая и профессиональная реакция на обращение
В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по...
Отличная клиентская поддержка
Была приятно удивлена двумя ответами сотрудников Сбербанка в отделе "вопросы" на банки.ру. Получила исчерпывающий ответ: в наших условиях выпуска и обслуживания кредитной карты...
Справка о задолженности по кредитке
Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла...