Оперативная помощь в чате банка Точка

18.04.2026 02:08
210
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыт счет в Точка Банке. 13го апреля обратился в чат поддержки с вопросом, как мне перевести деньги на свой расчетный счет в другом банке. Уже через 2 минуты специалист Анна рассказала мне, что на физ лицо я могу перевести деньги по реквизитам и через СБП, а так же рассказала про бесплатные лимиты, которые есть на моем тарифе "Развитие". Анна ответила что за платежи на счета ИП и компаний никаких комиссий нет, и объяснила, что если это перевод на ИП, то я могу отправить деньги на через интернет банк в разделе "Платежи", уточнила какое назначение платежа нужно будет указать. У меня все получилось, деньги перевел без проблем, благодарю Анну за помощь!
Точка Банк
Точка Банк
2026-04-20T11:21:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что удалось оперативно решить вопрос по поводу перевода. Здорово, что удалось получить ответ на вопрос и узнать информацию о комиссии. Ценим, что отмечаете работу поддержки. Стараемся делать всё, чтобы быть полезными в работе бизнеса. Передадим слова благодарности Анне, уверены, она будет рада. Если будут вопросы — мы всегда на связи. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,81
средняя оценка
18.18%
решено проблем
311
отзыва
308
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка Точки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Точка Банка 20.04.2026 с вопросом о том, как лучше перечислять себе доход на карту. Специалист Илья взял вопрос в работу в ту же минуту, как я написала... Читать полностью

21.04.2026

Помощь с бухгалтерией

Оценка 5

У меня подключен сервис Онлайн-бухгалтерия, в котором формируются декларации. Обратилась 18 апреля в поддержку с вопросом, когда документ будет готов. Через 4 минуты ко мне... Читать полностью

21.04.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

В Точке у меня подключен сервис Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности. Хотела сделать авансовый платёж в налоговую, поэтому 18 апреля решила уточнить в чате, как это сделать... Читать полностью

20.04.2026

Бухгалтерия

Оценка 5

В Точка Банке у меня открыт счёт на ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Разбирался с отчётностью и написал в чат, чтобы свериться. 14 апреля спросил проставлена ли моя ставка по НДС... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв о положительной помощи сотрудника

Оценка 5

Владислава Точка Хочу подключить подписку за 8550 на перевод на Сбербанк 1500 000. Подскажите могу сразу это сделать после оплаты подписки, и сразу отключить ее?Да, лучше сразу... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв о банке Точка

Оценка 5

У меня есть расчётный счёт в Точка Банке, пользуюсь их Онлайн-бухгалтерией. 14 апреля спросила в чате, почему не сформировалось уведомление ЕНП. Буквально через минуту ко мне... Читать полностью

16.04.2026

Качественная понятная поддержка

Оценка 5

Выбрала Точка Банк как партнёра по бизнесу, так как знаю, что мне помогут с любыми вопросами. Например, 15 апреля этого года я с спросила в чате: как мне платить страховые взносы... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка