Сбербанк заблокировал дебетовую карту, на которую поступали пенсия по инвалидности - без причины по 161фз

19.04.2026 00:45
144
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
Здравствуйте я являюсь клиентом сбер банка 4-5 лет до этого проблем не было , но шас банк вообще не знает что творит, заблокировал дебетовую карту на которую приходит пенсия по инвалидности, без причины по 161 фз , я бы понял если переводов было много или что то ещё , но на мою карту поступали только деньги по инвалидности, и максимум 15- 20т за месяц. Плюс к этому я пошёл в офис сбера чтобы хоть как-то решить проблему мне сотрудники вместо решения просто перевыпустили карту , и теперь я не могу активировать новую карту из за 161фз и теперь я даже не могу оплачивать покупки из за того что теперь у меня вообще нет активных карт в банке из за сотрудников банка . После этого я посоветовался с знающими людьми они сказали что я должен написать заявление в цб через сбербанк то есть сбер должен направить мое заявление в цб , и вот я прихожу в офис говорю что хочу написать заявление в цб, сотрудники говорят что они не могут , и вместо заявления сделали просто обращение к банку что никак не помогло.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-22T14:05:14+03:00
Добрый день! Мы ограничили операции по ФЗ №161, так как ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Туда включают получателей, которые могут быть связаны с нелегальной деятельностью. Сделали запрос в Банк России, чтобы исключить вас из базы данных, но получили отказ. Чтобы узнать детали и ещё раз попробовать снять ограничения, напишите в интернет-приёмную Банка России. Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 260416 7000 060745. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,43
средняя оценка
31.96%
решено проблем
3 586
отзыва
3 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот... Читать полностью

16.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026

Сняли комиссию

Оценка 4

04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка