Беспроцентный период - обман
Добрый день! Пользовался их картой старой 100 дней без процентов. Снять наличные и беспроцентный период показали до мая месяца в приложении. А по факту оказалось, что на снятие 60 дней, а не 100. Естественно каких либо уведомления не было, потому что они надеятся что люди невнимательные и смогут один день пропустить, чтобы им накинуть 100% годовых. Уведомляют уже постфактум, мол вчера пропустил, теперь давай деньги. В чате с банком мне так и ответили, "Мы не уведомляем о платеже, а только уведомляем о долге". Это отношение банка показывает, что они не за клиента, а против и ищут невнимательных людей! У меня есть другой банк и там тоже есть кредитка, но тот банк ЗА меня и всегда обо всем уведомляет, чтобы я смог выполнить свои обязательства, а они сдержали свои. Альфа же пытается развести побольше. И в приложении банка показывают НЕПРАВИЛЬНУЮ ДАТУ окончания беспроцентного периода, тоже специально! Но у тебя скринов нет и ты ничего не докажешь! Уже показывает просто долг...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Опыт с кредитной картой
Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную...
Благодарность за отличное обслуживание и решение ситуации с комиссией по страхованию
17 апреля я обратилась в чат Альфа банка, чтобы разобраться о списании комиссии за страхование. Сотрудница банка Ксения очень грамотно отнеслась к решению моего вопроса. Она...
Возврат комиссии
Увидел по телику рекламу о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда, стало как то обидно, что мне приходиться платить по 990 рублей каждый год, думал закрыть старую...
Сняли комиссию за услугу, о которой я не знал!
Зашёл проверить баланс на кредитной карте, увидел что сняли комиссию 159 рублей за услугу "Альфа чек", о которой я даже не знал! Позвонил оператору, услугу сразу отключили, для...
Отключение страхования
16 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с подключенной опцией страхования. Самостоятельно отключить её у меня не получалось. Сотрудница Ольга быстро поняла мой...
Качественное обслуживание
Обратилась с вопросом по кредитной карте 29 января 2026 года, в чат мобильного банка, ответил Михаил. Оформила новую кредитную карту не получилось самой разобраться с погашением в...
Консультация специалиста
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику банка. Пришла в отделение на Бабушкинской 25.05.2024 г., забрать кредитную карту, сотрудник вежливо все проверила, быстро...