Отказ в возврате денежных средств за отмененное Ледовое шоу

20.04.2026 15:05
161
Без оценки
Доступность и поддержка

Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, 02 октября 2025 года через сервис Т-банка Город-Афиша мной были приобретены три билета на "Ледовое шоу Щелкунчик с симфоническим оркестром"на 23 декабря 2025 года в 15.00 ч. в УГМК Арена г. Екатеринбург. 22 декабря на сайте УГМК Арена появилось сообщение что шоу отменено и за возвратом средств за билеты неоходимо обратиться к продавцу билетов. Мной было создано обращение в поддержку Т-банка с просьбой вернуть деньги за билеты. Т- банк в воэврате билетов отказал мотивируя тем что я должен обратиться за возвратом к организатору шоу предоставив адрес электронной почты организатора. Мной были с 22 декабря 2025 года высланы неоднократные заявления о возврате средств на данный электронный адрес организатора - на 20 апреля 2026г никаких денег не вернули. Т банк на мои неоднократные просьбы вернуть деньги, так как он получил от меня деньги за билеты пишет отписки. Прошу содействовать в возрате средств за купленные билеты отмененного шоу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T14:24:11+03:00
Принимаем отзыв без оценки в соответствии с п. 3.7.7. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-20T15:25:41+03:00
Здравствуйте. Мы не является получателем денег от продажи билетов, а только предоставляем площадку для их покупки. Организатор мероприятия принял решение делать возврат самостоятельно, а поменять эти условия мы не можем. Из-за большого количества заявок на возврат, сроки решения могут увеличиться. Организатор рассматривает заявки в порядке очередности. Дополнительно проверим, как можно помочь вернуть деньги, по итогу свяжемся с вами лично. Также изучим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 970
отзыва
14 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Тинькофф Мобайл: профессиональная поддержка и решение сложной ситуации

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность оператору поддержки Тинькофф Мобайл Никите (ID 1*****1) за высокий профессионализм и терпение при решении моей сложной проблемы, связанной... Читать полностью

20.04.2026

Индивидуальный подход и решение нестандартной ситуации в Трабзоне

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и лично персональному менеджеру Сергею Ж- ву за решение вопроса с компенсацией питания. Ситуация была нестандартная: я находился в... Читать полностью

20.04.2026

Внимательное отношение поддержки в премиальном сервисе

Оценка 5

В Т-премиум и правда много классных возможностей, которые делают сервис особенно удобным. Периодически пользуюсь услугами бизнес-залов, дополнительным количеством вкладов и... Читать полностью

19.04.2026

Сервис "Город"

Оценка 5

Не первый раз заказывал продукт через сервис "Город" в приложение "Т-банка". И случилась такая ситуация что привезли с супермаркета испорченный продукт, как только заметил сразу... Читать полностью

19.04.2026

Сервис Премиум от Т-Банка

Оценка 5

В апреле подключила сервис Премиум в Т- Банке и собираясь в путешествие решила воспользоваться преимуществами этой подписки. А именно оформить страховку путешественника с покрытием... Читать полностью

18.04.2026

Разъяснили про кэшбэк и конечно же начислили его!

Оценка 5

В Т-Банке 7 апреля была акция, 💯 кэшбэк за покупку йогурта Савушкин продукт. Я приобрела его, но начислений кэшбэка не было. Я обратилась в поддержку Т-Банка, вначале ответил бот... Читать полностью

17.04.2026

Спецпредложение

Оценка 5

В приложении Т-Банка в разделе "Кэшбэк и бонусы" была акция дня 100% на покупку одного сыра Supreme, которой я успешно воспользовался. 03 апреля, согласно условиям акции купил... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка