В приложении Т-Банка в разделе "Кэшбэк и бонусы" была акция дня 100% на покупку одного сыра Supreme, которой я успешно воспользовался. 03 апреля, согласно условиям акции купил продукт, но кэшбэк сразу не отобразился. Я подождал несколько дней, но кэшбэк так и не был зачислен. Обратился в службу поддержки через онлайн чат 09 апреля 2026 г. в 08.31, описал ситуацию, приложил скриншот акции. В службе поддержки оператор Ксения, посочувствовав о сложившейся ситуации, зафиксировала информацию, предоставила номер зарегистрированного обращения и срок исполнения - до 10 апреля будет рассмотрено и предоставлен ответ. Уже через 10 минут в чате на зарегистрированное обращение сотрудник Ульяна предоставила положительный ответ, в котором говорилось, что банк рассчитал сумму кэшбэка в полном объеме, которая отобразится в течение суток, и будет выплачена в ближайшую выписку 14.04.2026. Вопрос полностью решен, банк сработал оперативно, кэшбэк зачислен на счёт, что порадовало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Индивидуальный подход и решение нестандартной ситуации в Трабзоне
Хочу выразить огромную благодарность банку и лично персональному менеджеру Сергею Ж- ву за решение вопроса с компенсацией питания. Ситуация была нестандартная: я находился в...
Разъяснили про кэшбэк и конечно же начислили его!
В Т-Банке 7 апреля была акция, 💯 кэшбэк за покупку йогурта Савушкин продукт. Я приобрела его, но начислений кэшбэка не было. Я обратилась в поддержку Т-Банка, вначале ответил бот...
08 апреля 2026 года в 13:43 (МСК) меня очень выручил и оперативно решил вопрос Главный специалист Т-Банка Дмитрий
08 апреля 2026 года в 13:43 (МСК) меня очень выручил и оперативно решил вопрос Главный специалист Т-Банка Дмитрий. Вопрос по верному зачислению кэшбэка по акции: бонус по...
Всегда решают все вопросы
Недавно возникла спорная ситуация по акции с начислением кешбэка. 5 апреля 2026 года банк предложил 40% кешбэка на покупку в супермаркетах через свой сервис Город. К сожалению, ни...
Представитель банка оперативно доставил документ
Мне потребовалась справка с оригинальной печатью о доступном остатке денежных средств от Т-банка. 2 октября 2025г я обратилась на горячую линию банка,чтобы узнать как мне ее...
Поменяли категорию кэшбэка по моей просьбе
Я являюсь клиентом т-банка. 16 апреля 2026 года в 07:52 я обратилась в поддержку банка. Я спросила могу ли я поменять категории кэшбэка, потому что они мне не подходят. В 08:03 мне...
Вопрос про кэшбэк
Я являюсь клиентом т-банка. Недавно банк предложил 100% кэшбэка за покупку средства для мытья посуды на маркетплейсе, но, к моему сожалению, бонус мне не начислили. 1 марта 2026...