Разъяснили про кэшбэк и конечно же начислили его!

17.04.2026 14:57
114
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Т-Банке 7 апреля была акция, 💯 кэшбэк за покупку йогурта Савушкин продукт.

Я приобрела его, но начислений кэшбэка не было.

Я обратилась в поддержку Т-Банка, вначале ответил бот, а после присоедился оператор Дарья. Она уточнила у меня точное название акции, а затем разъясненила мне сроки начисления кэшбэка. 

Кэшбэк был начислен, я довольна поддержкой Т-Банка. 

ВСЕ мои вопросы поддержка решает всегда, и всегда в мою пользу!!!

Банк рекомендую 👍

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-17T15:12:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы положительно оценили работу Дарьи. Для нас важно, чтобы вы получали оперативную и качественную помощь 💛 Кэшбэк начисляем через 3 дня после загрузки чека. Если срок начисления прошел, а бонуса нет — мы всегда готовы помочь во всем разобраться в поддержке.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.53%
решено проблем
14 043
отзывов
13 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Индивидуальный подход и решение нестандартной ситуации в Трабзоне

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и лично персональному менеджеру Сергею Ж- ву за решение вопроса с компенсацией питания. Ситуация была нестандартная: я находился в... Читать полностью

20.04.2026

Спецпредложение

Оценка 5

В приложении Т-Банка в разделе "Кэшбэк и бонусы" была акция дня 100% на покупку одного сыра Supreme, которой я успешно воспользовался. 03 апреля, согласно условиям акции купил... Читать полностью

17.04.2026

08 апреля 2026 года в 13:43 (МСК) меня очень выручил и оперативно решил вопрос Главный специалист Т-Банка Дмитрий

Оценка 5

08 апреля 2026 года в 13:43 (МСК) меня очень выручил и оперативно решил вопрос Главный специалист Т-Банка Дмитрий. Вопрос по верному зачислению кэшбэка по акции: бонус по... Читать полностью

16.04.2026

Всегда решают все вопросы

Оценка 5

Недавно возникла спорная ситуация по акции с начислением кешбэка. 5 апреля 2026 года банк предложил 40% кешбэка на покупку в супермаркетах через свой сервис Город. К сожалению, ни... Читать полностью

16.04.2026

Представитель банка оперативно доставил документ

Оценка 5

Мне потребовалась справка с оригинальной печатью о доступном остатке денежных средств от Т-банка. 2 октября 2025г я обратилась на горячую линию банка,чтобы узнать как мне ее... Читать полностью

16.04.2026

Поменяли категорию кэшбэка по моей просьбе

Оценка 5

Я являюсь клиентом т-банка. 16 апреля 2026 года в 07:52 я обратилась в поддержку банка. Я спросила могу ли я поменять категории кэшбэка, потому что они мне не подходят. В 08:03 мне... Читать полностью

16.04.2026

Вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом т-банка. Недавно банк предложил 100% кэшбэка за покупку средства для мытья посуды на маркетплейсе, но, к моему сожалению, бонус мне не начислили. 1 марта 2026... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка