Помощь сотрудницы Дарьи

21.04.2026 12:00
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудница Дарья быстро разобралась в вопросе, понятно и чётко объяснила, различия Альфа- Счёт от Альфа-Вклада иэ,также помогла открыть вклад в приложении под 19,5%,что очень выгодно ! Особенно понравилось лёгкость в общении,вежливость,скорость ответа и умение объяснить сложное простыми словами. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T12:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за тариф Альфа-Смарт

Оценка 5

Когда получала карту, упусиила момент того, что вместо базового тарифа подключили тариф альфа смарт по стоимости 399р, далее увидела ежемесячное списание и обратилась в поддержку... Читать полностью

19.04.2026

Честность и справедливость — залог работы Альфа

Оценка 5

Зашёл в приложение Банка, посмотреть свои расходы и заметил странное списание на 205₽ с кредитной карты за "Страхование жизни", хотя точно помню, что ничего такого я не подключал... Читать полностью

19.04.2026

Альфа-Банк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу написать об Альфа Банке.19 апреля 2026 года братился в поддержку,так как увидел списание за подписку,видимо не заметил,что она была подключена. Ответили сразу и... Читать полностью

19.04.2026

Комиссия за пополнение дебетовой картой

Оценка 5

19 ,04.2026 в банкомате Сбера , положила деньги на карту альфа банка, в размере 15т.р с этой суммы у меня взяли комиссию в размере 220 р , написала в поддержку Альфа банка... Читать полностью

19.04.2026

Благодарность сотруднику поддержки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику поддержки альфа банка Василисе. я 19.04.26 в 10:09 обратилась в поддержку альфа банка, по причине того, что после встречи с... Читать полностью

19.04.2026

Возмещение снятых средств

Оценка 5

Добрый день! Совсем недавно сделала себе дебетовую карту. Никакие дополнительные услуги не подключала, однако случайно заметила, что произошло списание средств за оповещение об... Читать полностью

19.04.2026

Быстрая и хорошая поддержка

Оценка 5

17 апреля заметил что у меня списали 399 рублей за подписку, но ни какие подписки я не подключал, мне показалось это странным. Написал в чат поддержки о данной проблеме, указал... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка