Самые компетентные сотрудники

23.04.2026 07:03
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение банка для получения кредитной карты Альфа-Банк. Обслуживала меня специалист Анна, на удивление один из самых спокойных и компетентных сотрудников с которыми мне приходилось сталкиваться. Она была очень спокойна, рассказала дополнительную информацию о продуктах альфабанка которые меня интересовало, создала очень уютную обстановку вокруг нас. Хотелось довериться в эту минуту полностью, очень хочется попросить альфу, держаться таких сотрудников  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T07:03:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за отличное обслуживание и решение ситуации с комиссией по страхованию

Оценка 5

17 апреля я обратилась в чат Альфа банка, чтобы разобраться о списании комиссии за страхование.  Сотрудница банка Ксения очень грамотно отнеслась к решению моего вопроса. Она... Читать полностью

17.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Увидел по телику рекламу о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда, стало как то обидно, что мне приходиться платить по 990 рублей каждый год, думал закрыть старую... Читать полностью

17.04.2026

Сняли комиссию за услугу, о которой я не знал!

Оценка 5

Зашёл проверить баланс на кредитной карте, увидел что сняли комиссию 159 рублей за услугу "Альфа чек", о которой я даже не знал! Позвонил оператору, услугу сразу отключили, для... Читать полностью

17.04.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась с вопросом по кредитной карте 29 января 2026 года, в чат мобильного банка, ответил Михаил. Оформила новую кредитную карту не получилось самой разобраться с погашением в... Читать полностью

16.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику банка. Пришла в отделение на Бабушкинской 25.05.2024 г., забрать кредитную карту, сотрудник вежливо все проверила, быстро... Читать полностью

16.04.2026

Помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

15.04.2026 через приложение банка я онлайн обратилась в службу поддержки по причине того, что 14.04.2026 был мной внесен платеж на счет кредитной карты, однако кроме процентов в... Читать полностью

16.04.2026

Лучший банк

Оценка 5

Хочу выразить свой восторг в отдел качества и обращений клиентов. Такого прекрасного отношения я не встречала ни в одном банке. Запрашивала отключить страховку по кредитной карте... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка