Отличное взаимодействие

23.04.2026 14:00
65
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудница Екатерина быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми словами. хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Всю семью перевела на Альфу ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T14:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-27T11:22:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.89%
решено проблем
87 703
отзывов
86 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

27.04.2026 обратился к оператору Нине в Альфа Банке,вопрос был по размещению средств на вкладе,либо на Накопительном счете.Нина мне очень помогла и подробно написала какая ставка... Читать полностью

27.04.2026

Удобство решений

Оценка 5

26 апреля 2026 года, в 11:26 обратился в чат банка с проблемой о закрытие накопительного счета, в 11:35 на связь вышел оператор Владимир и предложил закрыть накопительный счет... Читать полностью

26.04.2026

Решение вопроса с процентами на минимальный остаток

Оценка 5

26.04.2026 года обратился в чат в приложении Альфа-банка, так как не понял логику начисления процентов на минимальный остаток. К разговору подключилась Владислава и объяснила как... Читать полностью

26.04.2026

Подсказали по надбавке по накопительному счëту

Оценка 5

Добрый вечер! В феврале я узнавала информацию по своему накопительному счëту в чате, потому что запуталась тогда со ставками. 5 февраля я обращалась в чат. Спрашивала, на... Читать полностью

25.04.2026

Помогли разобраться с расторжением договора и открыли новый вклад

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 25.04.26, зайдя в мобильное приложение Альфа-банка, обнаружила, что на текущий счет поступили средства от расторжения какого-то договора. Вспомнить, что это... Читать полностью

25.04.2026

Основные плюсы Акции накопительного счета Стань миллионером в Альфа-банке

Оценка 5

25 апреля 2026 года в 08:00 я зашла в мобильное приложение Альфа Банка и увидела рекламный баннер с акцией Накопительный счёт "Стань миллионером" и в 08:01 25 апреля 2026 года... Читать полностью

25.04.2026

Вопрос о процентах по вкладу и их увеличения

Оценка 5

24 апреля в 22:35 я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом о том, от чего зависит процентная ставка по вкладам и как её можно максимально увеличить. Со мной общался сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка