Левые списания которые нельзя отменить, со слов контактного центра

24.04.2026 04:47
19
Оценка
1
Отзыв проверяется
Защита от спама и левых списаний просто ужасная!!! Подключил подписку сам на кинотеатр start, прошел месяц, неожиданно и не как не через оповещения sberpay, просто списывается 499 руб., ну ладно ну и пусть так сам виноват наверное вовремя не отменил…. Звоню на горячую линию прошу помочь, и запретить все списания с моего счета для этого start и вернуть деньги. Отвечают,что все это не возможно сделать, можете сами запретить и скидывают инструкцию. Делаю все по инструкции, отключаю подписку, списаний больше не должно быть.Дальше пытаюсь отключить все в starte и каким то чудо при запрете списаний с моего счета, еще списывается 249 руб.Злой и возмущенный звоню на горячу линию сбер с претензией, а мне говорят что помочь не могут стоит не полный запрет, что само списывается через sberpay😡 . Так на какой ……….. я звонил и просил заранее запретить все списания для этого start не понятно, и заявили что отключить списания через этой pay они не могут, и я через онлайн приложения тоже немогу , надо закрывать карту и счет…. Это просто маразм, в других банках такого тупизма нет.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-24T05:51:44+03:00
Добрый день! Не на всех сервисах можно запретить списания по карте. Если при оплате на сайте автоматически создавалась связка SberPay, то заблокировать списания не получится. Отключить подписку можно только на этом сайте. Пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса для отключения подписки и возврата денег. Если подписку отключить не получится, то карту желательно перевыпустить, чтобы списания не повторились. Что касается возврата денег, если вам откажут, то направьте на ящик zabota@sberbank.ru скрины переписки с отказом, укажите даты и суммы списания. В теме письма напишите "13062241 Банки.ру". Я проверю возможность возврата. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,45
средняя оценка
31.96%
решено проблем
3 552
отзывов
3 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот... Читать полностью

16.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026

Сняли комиссию

Оценка 4

04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка