Быстрое получение карты и приятный сервис в офисе на Ленина

28.04.2026 19:14
98
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

15 мая около 11:30 посетил отделение Альфа-Банка в Улан-Удэ (ул. Ленина, д. 55) для получения дебетовой карты, которую заказывал ранее через сайт.

Был приятно удивлен форматом офиса: нет привычных стоек и перегородок, все очень современно, похоже на коворкинг. На входе меня встретил терминал, я получил талон, и буквально через 2 минуты ко мне подошла специалист по имени Дарима.

Мы расположились за удобным столиком. Дарима быстро выдала карту, помогла активировать её в мобильном приложении и сразу показала, где выбирать категории кэшбэка на текущий месяц. Также она подробно ответила на мой вопрос про лимиты на переводы через СБП, объяснив, что до 30 млн рублей самому себе в другие банки комиссия не берется.

Весь процесс занял не более 15 минут. Никаких дополнительных платных услуг (вроде страховки или СМС-информирования) мне не навязывали, только спросили о необходимости. Остался доволен качеством обслуживания и отсутствием очередей.

Дата события: 15.05.2024

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-30T14:44:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Шикарный бот-помощник!

Оценка 5

08.04.2026 мне понадобилось КПП банка и Кор. счёт, не знала где искать, обратилась в онлайн чат, бот-помощник быстро проконсультировал меня и скинул все, что мне было нужно. Также... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

28.04 зайдя в мобильное приложение я увидела на счёте -399 рублей, в истории было какое-то списание за альфа-смарт. При оформлении карты мне никто не сказал,что взимается какая-то... Читать полностью

28.04.2026

Работа оператора

Оценка 5

Оформила апельсиновую карту, по которой должны были начислить 5000бонусов по реферальной ссылке,однако не дождалась... Написала 16 апреля 2026 года в поддержку. Оператор Снежана... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-класс

Оценка 5

Обращалась несколько раз в чат- поддержку . Всегда оперативно отвечают. 28.04.26 Обрашалась к оператору , чтобы сняли все страховки на картах и счетах, которые случайно подключила... Читать полностью

28.04.2026

Помощь

Оценка 5

25 апреля обнаружила что у меня с лицевого счета произошло присание денежных средств, я обратилась в чат банка, с вопросом о списании денежных средств с карты. Сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка