вопрос по заказу карты через ссылку друга

28.04.2026 20:54
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5апреля 

была проблема сделал карту по ссылке друга оплатил заказ в магазине но прошло 3дня а денег все не было

написал в поддержку в онлайн банке так как у нас не было банка в городе не было банка Альфа-банк на что онлайн поддержка сразу начала помогать и мне скинули ссылку чтобы посмотреть как получить деньги мне помогли и деньги я уже через 3дня увидел

благодарю за оперативность

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-28T20:54:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро и качественно помогли в решении проблемы

Оценка 5

Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение... Читать полностью

23.04.2026

Замена кода доступа

Оценка 5

Находясь в общественном месте, я зашёл в свой личный кабинет Альфа-банка и заметил, со стороны, взгляд сторонних лиц которые могли заметить и запомнить мой код доступа к личному... Читать полностью

22.04.2026

Задвоение счетов

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов... Читать полностью

22.04.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Заказал карту 16 апреля. Через 5 дней (сегодня) она пришла. Мне позвонил специалист в 11:10. Мы договорились на счёт времени когда я смогу ее забрать. В 11:25 мы уже увидились и... Читать полностью

21.04.2026

Помощь сотрудников банка

Оценка 5

Недавно 03.04.2026 я получил дебетовую карту Альфа банка. Ко мне приехал представитель банка который быстро и понятно рассказал о карте и вручил ему мне. Но после получения карты я... Читать полностью

21.04.2026

Мария из Альфы помогла найти подписки из-за которых утекали деньги

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка сегодня, 19.04.2026 примерно в 10:54. Честно, привык уже к ботам, а тут сразу оператор подключился. Оператор Мария ответила мгновенно, без этих... Читать полностью

19.04.2026

Чеки о покупках

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2026г. поддержки банка с вопросом (Как включить отображение чеков о покупках?). Сначала мне ответил бот и после этого к чату подключилась оператор Светлана... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка