16 марта 2026 г. в 17:07 я обратилась в чат Альфа банка по поводу кэшбэка за выполненное задание в разделе кэшбек. Я выполнила задание, но оно было не зачтено. Ко мне сразу подключилась Альмира. Она проверила информацию по оплате и выполненному условию. Оператор был вежлив и смог ответить на мой вопрос. Написала обращение, дала номер обращения. Спасибо сотруднику банка за оперативный ответ и желание помочь клиентам! Вопрос мой был решён. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег за услугу
Столкнулась с ситуацией: в ноябре заказала стикер платёжный, и автоматом подключили услуги, о появление которых не было уведомлений. Об этом узнала случайно, решив проверить...
Быстро и качественно помогли в решении проблемы
Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение...
Замена кода доступа
Находясь в общественном месте, я зашёл в свой личный кабинет Альфа-банка и заметил, со стороны, взгляд сторонних лиц которые могли заметить и запомнить мой код доступа к личному...
Задвоение счетов
Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов...
Выдача дебетовой карты
Заказал карту 16 апреля. Через 5 дней (сегодня) она пришла. Мне позвонил специалист в 11:10. Мы договорились на счёт времени когда я смогу ее забрать. В 11:25 мы уже увидились и...
Помощь сотрудников банка
Недавно 03.04.2026 я получил дебетовую карту Альфа банка. Ко мне приехал представитель банка который быстро и понятно рассказал о карте и вручил ему мне. Но после получения карты я...
Мария из Альфы помогла найти подписки из-за которых утекали деньги
Обращался в чат Альфа-Банка сегодня, 19.04.2026 примерно в 10:54. Честно, привык уже к ботам, а тут сразу оператор подключился. Оператор Мария ответила мгновенно, без этих...