Оперативное решение проблем

29.04.2026 18:33
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 В сентябре 2025 года я поменяла адрес регистрации. А 29.09.2025 года пришло сообщение от Бланк-банка о ограничении функционала моего приложения и блокировке всех карт, так как нужны были документы для обновления данных. Я конечно расстроилась, что не смогу пользоваться приложением какое то время. Так как паспорт был на регистрации и предоставить его я не могла. Но к счастью долго не ждала. Уже 02.10.2025 года получила и сразу, в 12.40 по времени отправила в чат поддержки фото документов. Одно из преимуществ Банк бланка, которое мне очень нравится, это оперативные ответы сотрудников и решение любой возникшей проблемы. Так как ответ был предоставлен буквально через 2 минуты, в 12.42 оператором Настя. В последующем ещё запросили одну страницу паспорта. После отправки оператор Валерия ответила, что вернутся с ответом в течении часа, но буквально через 4 минуты всё было готово, документы проверили и обновили функционал. Очень нравится мне отзывчивая поддержка, всегда отвечают быстро и конкретно!

Бланк
Бланк
2026-04-29T19:57:44+03:00
Здравствуйте! Это правда, мы, как и все банки обязаны обновлять данные, если обнаружим изменения в них. Как правило, достаточно прислать фотографии или цветные сканы документа в чат, а в течение часа мы их проверяем и снимаем ограничения, если все в порядке. Понимаем, как бюрократические сложности могут утомлять, поэтому мы всегда рядом, чтобы облегчить такие процессы. Очень рады, что с вами все так и вышло. Большое вам спасибо, что поделились опытом 🤍

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,98
средняя оценка
100%
решено проблем
83
отзывов
83
ответов

Отзывы об РКО Бланк банка

Зарплатные выплаты в Бланке

Оценка 5

Знала, что в банке есть возможность переводить зарплату без комсы, нужно было лишь понять, как это сделать, чтобы все прошло. Саму опцию уже подключила, она со счетом работает. Но... Читать полностью

23.04.2026

Все устроило, оперативно

Оценка 5

Утром позвонила в банк, моментально перезвонил специалист по открытию счета ИП, через пару часов встретилась с представителем Банка. Представитель Банка - Регина, чётко и быстро... Читать полностью

16.04.2026

Платеж на енс

Оценка 5

Поддержка – главный источник новостей. Оказывается, с 1 апреля опять были новости по реквизитам для платежей на енс. В последнии месяцы налоговая что-то зачастила с изменениями... Читать полностью

13.04.2026

Отличный сервис и комфортная встреча с представителем

Оценка 5

Работаю с банком «Бланк» как ИП недавно, но с 2021 года был одним из первых их клиентов с ООО. Всё устраивает, но особенно хочу выделить момент открытия счета и встречу с... Читать полностью

12.04.2026

Сотрудник ответил на все мои вопросы и помог

Оценка 5

Отклонялся платеж самозанятому, в первый раз с ним работали, поэтому должны были сегодня сделать выплату. Вроде никаких поводов для отмены нет, реквизиты верные, платеж был обычный... Читать полностью

08.04.2026

Открытие счета без посещения отделений

Оценка 5

В начале года я решил попробовать свои силы в бизнесе. Открыл статус ИП и начал думать в каком именно банке открыть расчетный счет. Увидел в интернете рекламу банка "Бланк".  До... Читать полностью

02.04.2026

Настроили выплату зарплаты без процентов

Оценка 5

Вопрос коснулся зарплатного проекта, нужно было выяснить, как это работает в Бланке, потому что переводить просто физлицу не вариант, так как лимит не резиновый, да и в целом не... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка