Кредитная карта Альфа-Банк - нет, не стоит. Выбирайте другой банк!

02.05.2026 00:40
206
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Был клиентом Альфы с 21 года. В начале дебетовая кобрендинговая карта Билайн-альф, потом банк сам предложил кредитную карту Билайн 1-5-25. С условиями кешбека 1 за все, 5% за покупки в Пятерке, 25% за оплату Билайн.

Потом в тихаря отключил 5% в Пятерке, еще через какое-то время 25% в Билайне. Это было в июле 25 года.

По привычке продолжал пользоваться этой картой. Каждый день))) За год оборот по кредитке 2,4 млн рублей. Ежемесячно 150-200тыс р. Погашение в Грейс всегда. Просрочек нет никаких. Кредитный лимит 1000 000₽.

15 апреля приходит смс о том, что "мы уменьшаем вам лимит до 10тыс ₽". В чате банка менеджер пишет, что "нужно активнее использовать карту "! И тогда кредитный лимит вам повысят)))) При этом оплачивал ежемесячно альфа смарт + ежегодно за обслуживание кредитной карты.

Вы серьезно?!!!отдельно порадовала возможность оставить отзыв здесь)))) : как о покойнике - либо похвалить, либо ничего.


Никаких больше взаимодействий с вашим банком! 

 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Шикарный бот-помощник!

Оценка 5

08.04.2026 мне понадобилось КПП банка и Кор. счёт, не знала где искать, обратилась в онлайн чат, бот-помощник быстро проконсультировал меня и скинул все, что мне было нужно. Также... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

28.04 зайдя в мобильное приложение я увидела на счёте -399 рублей, в истории было какое-то списание за альфа-смарт. При оформлении карты мне никто не сказал,что взимается какая-то... Читать полностью

28.04.2026

Работа оператора

Оценка 5

Оформила апельсиновую карту, по которой должны были начислить 5000бонусов по реферальной ссылке,однако не дождалась... Написала 16 апреля 2026 года в поддержку. Оператор Снежана... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-класс

Оценка 5

Обращалась несколько раз в чат- поддержку . Всегда оперативно отвечают. 28.04.26 Обрашалась к оператору , чтобы сняли все страховки на картах и счетах, которые случайно подключила... Читать полностью

28.04.2026

Помощь

Оценка 5

25 апреля обнаружила что у меня с лицевого счета произошло присание денежных средств, я обратилась в чат банка, с вопросом о списании денежных средств с карты. Сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка