Рассказали про условия по альфа-вкладу под 22%

03.05.2026 13:17
653
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 мая 2026 года, я обратилась в поддержку банка в связи с вопросом по вкладу под 22%, а именно какие там условия. В чате мне ответила Дарья, она рассказала про подробно про условия, что действует ставка 22% годовых, срок 2 месяца, сумма от 10 000 до 50 000 рублей. Открыть можно в приложении или Альфа-Онлайн. Пока можно открыть только один такой вклад. Я уточнила, можно ли пополнять вклад после открытия. Дарья ответила, что после открытия пополнение уже не предусмотрено. Также она рассказала, как найти вклад в приложении. Спасибо Дарье за подробную консультацию и подробную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T13:17:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-06T10:48:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса по восстановлению суммы комиссии

Оценка 5

Очень быстро через онлайн-чат банка решили вопрос по восстановлению суммы комиссии по альфа-смарт. Я подключила услугу случайно. Банк пошёл на встречу и не только восстановил... Читать полностью

07.05.2026

Благодарю поддержку Альфа-банка за помощь в возврате комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить операторов слубы поддержки Альфа-Банка за помощь в возврате комиссии. 2 марта 2026 года при входе в приложение я увидел, что баланс по счету ушел в минус... Читать полностью

06.05.2026

Консультации в части премиума (рестораны, бизнес-залы)

Оценка 5

05.05 обратилась в чат с вопросом, есть ли изменения в премиальный программе в части прохода в бизнес-залы и рестораны аэропортов. Ответил оператор Илья, который ответил, что на... Читать полностью

06.05.2026

Вернули деньги за случайно подключенную услугу

Оценка 5

5 мая случайно подключила услугу «Альфа Смарт», после чего с карты списались деньги. 6 мая обратилась в чат поддержки с просьбой разобраться и вернуть средства. Обращение... Читать полностью

06.05.2026

Сервис деньги до зарплаты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Нине, обращалась 6.05.2026. Оператор быстро решила проблему, которую я не могла решить неделю, рассказала сколько нужно платить... Читать полностью

06.05.2026

Как открыть все возможности

Оценка 5

4 апреля получил карту Альфа-Банка и что бы можно было платить картой надо открыть все возможностиОбратился в чат с подержкой. Вопрос решили за несколько минут, сотрудник Юлия... Читать полностью

03.05.2026

Быстрое объяснение

Оценка 5

Обращалась в банк за привязкой данных паспорта родственника к семейной карте, сидя в банке, написали в чат, там быстро все объяснили и расписали, отправила данные, и все получилось... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка