Проблему моего вопроса быстро решили.
Хочу поблагодарить сотрудников чата поддержки Альфа-Банка за оперативное решение вопроса. 03.05.2026 заметил списание комиссии, обратился в чат. Специалист очень быстро разобрался в ситуации, подтвердил, что комиссия 399рублей списана ошибочно и подлежит возврату, и уже через минуты 2 после обращения в чат, деньги вернули на счет. Рад, что вопрос решился без похода в отделение. Номер обращения A26050310728
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
В каком банкомате можно снять без комиссии
29.04.2024 г в 16:05 задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала проверила. Хорошо обьяснила. Вопрос решился...
Страхование - тяжело, но возможно
Ох, этот трёхмесячный квест «Смени страховую, пока не поседеешь» — достоин отдельной серии в «Чёрном зеркале». Звонишь в контакт-центр, а тебе будто в стену говоришь: «Всё отправил...
Вопрос про кешбэк
Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее...
Спасибо Олесе за помощь!
Для получения детского пособия потребовалась информация по закрытию вклада, 1404.26 я заказала справку госслужащего, где указана вся информация по моим счетам, но почему то дата...
Оперативное решение возникшей проблемы
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице онлайн чата Альфа банка Серине. 28.04.26 г. обнаружила, что с моей дебетовой карты была списана комиссия за услугу, которую я не...
Где мои бонусы ребята?
Отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банка Недавно у меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка за покупки в Альфа-Банке. Я обратился в службу поддержки и получил ответ от...
Списание комиссии
27 апреля 2026 года зашла в приложение банка, чтобы проверить балланс карты и обнаружила, что 25 апреля было проведено списание со счётом в размере 399 рублей с пометкой комиссия...