поняли и сразу решили проблему

05.05.2026 14:35
48
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

очень ворчала из за того что сняли деньги за обслуживание карты,но ольга сразу поняла проблему и решила ее,очень благодарна в быстром и четком решении любой проблемы год-два назад тоже писала что-то подобное и сразу решили ее очень рада что в нашей стране есть такие хорошие банки и сотрудники ни разу не пожелела что сделала карту в этом банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T14:35:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.56%
решено проблем
90 708
отзыва
88 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

27.04.26 я оставила заявку на создание карты. 29.04.26 мне её уже привезли. Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за безупречный сервис при оформлении карты! Отдельно... Читать полностью

30.04.2026

Помощь в пользовании онлайн банком

Оценка 5

Хочу поделится своим опытом и советами специалиста от Альфа банка. Я давно справляюсь без приложения, а использую мобильный банк через браузер. Стала замечать, что если не... Читать полностью

30.04.2026

Квалифицированная помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "Альфа банка", что у метро Медведково, за быструю и квалифицированную помощь в решении моих недопониманий в работе мобильного... Читать полностью

29.04.2026

Благодарим за своевременно оказанную помощь сотруднице Марие

Оценка 5

22.04.2026 в 10.15 я обратился в отделение Альфа банка по адресу: г.Коряжма, пр.Ленина, д.11. У меня сломался телефон и я не мог самостоятельно восстановить доступ к приложению... Читать полностью

29.04.2026

Быстро и оперативно помогли с установкой приложения на IOS

Оценка 5

26 марта я стольконулся с проблемой и заметил что приложение Альфа-банка на IOS не работает не проходят операции не могу оплатить qr-кодом и тд. Думал уже что проедется идти в... Читать полностью

28.04.2026

Быстрое оформление дебетовой карты для несовершеннолетнего клиента

Оценка 5

Нужна была дебетовая карта для несовершеннолетнего клиента. На сайте банка быстро оформил заявку на получение карты. Через пару дней со мной связался сотрудник банка. 27 апреля ко... Читать полностью

28.04.2026

Не мог войти в мобильный банк

Оценка 5

24 марта не мог войти в мобильный банк. Приложение выдавало ошибку при входе, код подтверждения не приходил, самостоятельно решить проблему не получилось. Из-за этого не мог... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка