Сотрудник помог мне с вопросом

05.05.2026 18:26
117
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 мая 2026 год в 17:47, сотрудник, по имени аида помог мне решить проблему через онлайн чат.


Я спросил: Здравствуйте, как мне посоветовать карту, хочу другу посоветовать. Где можно взять ссылку?


Сотрудник Аида ответила менее чем за 2 минуты, дала мне ссылку, объяснила как правильно заполнить анкету для друга и когда придет выплата


Я очень доволен поддержкой альфа банка!


В общем, сотрудник мне помог, быстро ответила, и все объяснила :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T18:26:14+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-08T09:25:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с приложением

Оценка 5

06.05 срочно нужно было скачать приложение Альфа-Банк на айфон, так как сафари версией пользоваться не удобно. Было принято решение обратиться в чат поддержки. В 15:29 мы написали... Читать полностью

06.05.2026

Получение карты

Оценка 5

В четверг 16 апреля, мне пришло смс о готовности моей дебетовой карты и я поехала ее получать. Меня встретила очень приятная и опрятная девушка, проводила к месту и мы начали... Читать полностью

06.05.2026

Быстрое решение проблемы Альфа Смарт

Оценка 4

Здравствуйте, пользуюсь банком уже более года, и наткнулся в мобильном предложении на предложение от банка Альфа Смарт, не успев понять нажал 2-3 кнопки, мне подключили эту услугу... Читать полностью

06.05.2026

Удаленная установка приложения

Оценка 4

29 апреля в 19:16 я обратилась в чат поддержки Альфа-банка с вопросом как скачать приложение на систему iOS. Оператор Ульяна сообщила, что скачать приложение Альфа-Банка напрямую... Читать полностью

05.05.2026

Положительный отзыв о встрече с представителем Альфа банка

Оценка 5

0405.2026 оформила заявку на получение дебетовой карты от альфа банка.  05.05.2026 мне пришьло смс о помещении о том что на значение время ко мне приедет представитель альфа банка... Читать полностью

05.05.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Делала заявку на установку мобильного приложения на мой телефон. 24 апреля приехала сотрудница, все пошагово, доступно объяснила, помогла с установкой и проконсультировала по... Читать полностью

05.05.2026

Оператор чата Альфа-Банка оказал квалифицированную помощь при обновлении приложения

Оценка 5

3 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении по следующей причине: в ходе предыдущей переписки мой оператор сообщил, что используемая мной версия... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка