Сбербанк против онкобольного: мародерство, психологический террор и «Колтунов-стайл» на фоне химии.

07.05.2026 16:32
31
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

«Хочу поведать историю о том, как "главный банк страны" превращается в стервятника, когда у клиента случается беда.

Я — клиент Сбербанка с ипотекой и подтвержденным онкологическим диагнозом (стадия подтверждена ВК, идет агрессивная системная терапия). Вместо законной поддержки по ФЗ-353, я столкнулась с откровенным мародерством и травлей.

1. Психологический террор: Зная о моем критическом состоянии и тяжелой терапии, Сбербанк натравил на меня "тяжелую артиллерию" в лице ИП Колтунова. Это ежедневный телефонный прессинг (по 10-20 звонков), угрозы и моббинг. Медицинским психологом уже зафиксирован тяжелый стресс, вызванный действиями банка, который напрямую препятствует моему лечению и выживанию. 🩺🆘

2. Игнорирование закона: На все мои требования предоставить кредитные каникулы и общаться письменно, операторы в чате "заикаются" скриптами и предлагают "перезвонить". Банк умышленно саботирует регистрацию каникул, дожидаясь наступления просрочки, чтобы включить счетчик пени.

3. Страховой парадокс: Мною официально подано заявление о наступлении страхового случая по ипотечному страхованию жизни. Я уведомила банк: каждый звонок Колтунова — это шаг к моему фатальному исходу, за который страховая компания выставит банку регрессный иск на миллионы. Но жажда сиюминутной наживы у Сбера сильнее здравого смысла.

4. Прокурорский надзор: Данная ситуация уже стала предметом проверки Прокуратуры и полиции (КУСП имеется). Мы фиксируем доведение застрахованного лица до критического состояния.

Итог: Сбербанк — это не про инновации, это про ИП Колтунова, который вытрясает жизнь из человека на химии. Прошу считать этот отзыв официальным обращением к руководству банка: прекратите террор, пока ваше "взыскание" не превратилось в уголовное дело о доведении до смерти.

Оценка: 1 (Жаль, нельзя поставить минус 100)»

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33.05%
решено проблем
3 963
отзывов
3 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты

Оценка 5

Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в... Читать полностью

16.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику... Читать полностью

24.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Быстрая и профессиональная реакция на обращение

Оценка 5

В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по... Читать полностью

09.03.2026

Отличная клиентская поддержка

Оценка 5

Была приятно удивлена двумя ответами сотрудников Сбербанка в отделе "вопросы" на банки.ру. Получила исчерпывающий ответ: в наших условиях выпуска и обслуживания кредитной карты... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка