«Хочу поведать историю о том, как "главный банк страны" превращается в стервятника, когда у клиента случается беда.
Я — клиент Сбербанка с ипотекой и подтвержденным онкологическим диагнозом (стадия подтверждена ВК, идет агрессивная системная терапия). Вместо законной поддержки по ФЗ-353, я столкнулась с откровенным мародерством и травлей.
1. Психологический террор: Зная о моем критическом состоянии и тяжелой терапии, Сбербанк натравил на меня "тяжелую артиллерию" в лице ИП Колтунова. Это ежедневный телефонный прессинг (по 10-20 звонков), угрозы и моббинг. Медицинским психологом уже зафиксирован тяжелый стресс, вызванный действиями банка, который напрямую препятствует моему лечению и выживанию. 🩺🆘
2. Игнорирование закона: На все мои требования предоставить кредитные каникулы и общаться письменно, операторы в чате "заикаются" скриптами и предлагают "перезвонить". Банк умышленно саботирует регистрацию каникул, дожидаясь наступления просрочки, чтобы включить счетчик пени.
3. Страховой парадокс: Мною официально подано заявление о наступлении страхового случая по ипотечному страхованию жизни. Я уведомила банк: каждый звонок Колтунова — это шаг к моему фатальному исходу, за который страховая компания выставит банку регрессный иск на миллионы. Но жажда сиюминутной наживы у Сбера сильнее здравого смысла.
4. Прокурорский надзор: Данная ситуация уже стала предметом проверки Прокуратуры и полиции (КУСП имеется). Мы фиксируем доведение застрахованного лица до критического состояния.
Итог: Сбербанк — это не про инновации, это про ИП Колтунова, который вытрясает жизнь из человека на химии. Прошу считать этот отзыв официальным обращением к руководству банка: прекратите террор, пока ваше "взыскание" не превратилось в уголовное дело о доведении до смерти.
Оценка: 1 (Жаль, нельзя поставить минус 100)»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отмена операции
Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не...
Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты
Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в...
Консультация специалиста
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
Быстрое обслуживание
Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Быстрая и профессиональная реакция на обращение
В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по...
Отличная клиентская поддержка
Была приятно удивлена двумя ответами сотрудников Сбербанка в отделе "вопросы" на банки.ру. Получила исчерпывающий ответ: в наших условиях выпуска и обслуживания кредитной карты...