Хорошее обслуживание

12.05.2026 05:18
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Альфа‑Банком. Недавно оформил дебетовую карту с доставкой на дом — процесс занял минимум времени, курьер приехал точно в оговорённый интервал и помог активировать карту в приложении.

Пользуюсь услугами Альфа‑Банка уже полгода — очень довольна! Мобильное приложение удобное, интуитивно понятное, все операции выполняются быстро. Особенно радует кэшбэк: реально возвращаю часть денег за покупки. Обслуживание на высоте — поддержка отвечает оперативно. Однозначно рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T05:18:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение в этот же день – спустя несколько минут!

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму... Читать полностью

05.05.2026

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась 5 мая в чат поддержки альфа банка в мобильном приложении. У меня был кэшбек 5% на развлечения, но почему-то он не засчитался, я написала в чат и мне... Читать полностью

05.05.2026

Помощь в решении вопроса по списанию денег

Оценка 5

5 мая произошло непонятное списание денег с моей дебетовой карты, написал в поддержку, а оператор Марина решила вопрос в течении 2-3 минут, деньги вернули обратно на счет, быстрая... Читать полностью

05.05.2026

Помощь Альфа банка

Оценка 5

18 апреля я позвонил в поддержку потому что потерял карту , я буквально пару дней назад ее оформил и сразу потерял , сотрудник банка хорошо мне объяснил что все впорядке , помог... Читать полностью

05.05.2026

Обращение за комиссию

Оценка 4

Сегодня 5 мая в 11-10 обратилась к сотрудникам в онлайн приложении, чтобы оспорить комиссию за уведомления, которую подключили без моего согласия и надобности. Сотрудники составили... Читать полностью

05.05.2026

Помогли разобраться с комиссией и вернули деньги

Оценка 5

Добрый день. 2 мая была списана комиссия 75,68 рублей. Я не поняла за что комиссия. Сначало позвонила в банк, девушка, имя не помню, подсказала мне что как только уберутся часики... Читать полностью

05.05.2026

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте,15.04 .2026 г я увидела что у меня были списаны денежные средства за подписку Альфа смарт,хотя сама я не не подключала .Я позвонила на горячую линию Альфа банк ,там... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка