В точке я всегда получаю быструю помощь на любые запросы
Пользуюсь счётом в Точке, хочу поделиться случаем общения с поддержкой. Написал в чате банка 11 мая, решил узнать, как можно пополнить счет ИП с личного счета в другом банке. Кристина ответила в ту же минуту и рассказала, какие есть варианты — через СБП, по номеру карты, по реквизитам счета или наличными через банкомат. Она объяснила, как это работает и какие комиссии по моему тарифу могут быть.
Я уточнил где мне найти перевод по СБП, Кристина сориентировала, что понадобится зайти в приложение или интернет-банк того банка, откуда буду делать перевод и выбрать перевод по номеру телефона. Перевод успешно сделал, спасибо за помощь в решении вопроса! Очень оперативно и понятно, приятно общаться с такой поддержкой банка.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Быстро, качественно, душевно!
Всем доброго дня!!! Хочу поделиться отзывом о Точке и поддержке банка. Обращалась в чате с банком в праздничный день, 9 мая. В предыдущий день по ошибке сняла чуть больше денег...
Лучший помощник "Точка Банк"
Пользуюсь расчетным счетом в Точке и недавно захотел сменить свой тариф. 12 мая написал в чат с банком, чтобы уточнить, как именно спишется оплата за новый тариф, если я хочу...
Мне по номеру телефона перевели деньги на Точка Банк
Мне по номеру телефона перевели деньги на Точка Банк, 11 мая спросил в чате интернет-банка, так же ли работает такая операция, как оплата по ссылке. Буквально через минуту ко мне...
Точка Банк всегда супер
Работаю с Точка Банком как ИП. Обратилась в чат с банком 1 мая, чтобы уточнить, почему не был выполнен перевод на 28 тысяч рублей. Через 5 минут подключился Глеб. Он рассказал, что...
Оперативность, вежливость, связь 24/7
В Точка Банке открыт счёт для нашей организации. Обратился 5 мая в чат банка чтобы выяснить корректность формирования платежки - необходимо было оплатить услугу оценки...
Точка банк лучшие
Работаю с банком не первый год. Пакет услуг, обслуживание, обратная связь команды, всё на высоте.... Огромная благодарность специалистам. Рад сотрудничать. Успехов и Роста...
Возврат комиссии за доп. услуги
Уже много лет обслуживаюсь в Точка Банке как ИП. Оперативно реагируют на любые вопросы в чате интернет-банка, готовы применить индивидуальный подход. Как пример, писала обращение 5...