Разблокировка карты

16.05.2026 21:08
40
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 мая переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.
Вопрос решили за 2 минуты, менеджер моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-16T21:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.48%
решено проблем
95 029
отзыва
92 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию банка

Оценка 5

Хотел поделиться как альфа-банк рассмотрел мою заявку в короткие сроки Положил наличные и отобразил баланс на стороннем банкомате за что у меня была списана комиссия. Я конечно... Читать полностью

10.05.2026

Списание комиссии за оплату ЖКХ

Оценка 5

Оплачивал по QR-коду по квитанции услугу ТКО кредитной картой Альфа банка и почему то платёж прошёл не как оплата,а как перевод. Сам платёж -200 руб ,комиссия - 400. Обратился на... Читать полностью

10.05.2026

Комиссия

Оценка 5

заметила что у меня появилось списание комиссии за перевод денежных средст, хотя ничего подобного ранее не происходило, направила обращение в банк (A26050817064) с просьбой вернуть... Читать полностью

08.05.2026

Благодарю

Оценка 5

В стороннем банкомате проверил баланс карты, но не обратил внимания на комиссию. Обнаружил только вечером. Решил написать в чат с банком. Рассмотрели и вернули в течение 5 минут... Читать полностью

08.05.2026

Оперативное решение вопроса с комиссией за перевод

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за лояльность. 8 мая обратился в поддержку по поводу списанной комиссии за перевод в размере 70.66 руб. Несмотря на то, что согласно условиям... Читать полностью

08.05.2026

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Был осуществлен перевод с карты на карту. В связи с чем была списана комиссия.Обратилась в банк с решением данного вопроса. В результате чего ыло принято лояльное решение у... Читать полностью

08.05.2026

Брокерский счёт

Оценка 5

Здравствуйте. 30 апреля обратилась в чат банка. По поводу как отключить автопополнение на брокерский счёт. София и Елена мне оперативно помогли. Спасибо им большое, так как я... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка