Брокерский счёт

08.05.2026 11:17
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 30 апреля обратилась в чат банка. По поводу как отключить автопополнение на брокерский счёт. София и Елена мне оперативно помогли. Спасибо им большое, так как я очень переживала, что не могла найти где отключить Не раз уже обращалась в чат банка. Так же обращалась , как перевести пенсию по ссылке друга. Мне так же всё подсказали. Так как у меня уже карта дебетовая была. По ссылке друга перевести пенсию нельзя. Спасибо за вашу работу.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-13T12:38:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.48%
решено проблем
95 029
отзыва
92 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

заметила что у меня появилось списание комиссии за перевод денежных средст, хотя ничего подобного ранее не происходило, направила обращение в банк (A26050817064) с просьбой вернуть... Читать полностью

08.05.2026

Благодарю

Оценка 5

В стороннем банкомате проверил баланс карты, но не обратил внимания на комиссию. Обнаружил только вечером. Решил написать в чат с банком. Рассмотрели и вернули в течение 5 минут... Читать полностью

08.05.2026

Оперативное решение вопроса с комиссией за перевод

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за лояльность. 8 мая обратился в поддержку по поводу списанной комиссии за перевод в размере 70.66 руб. Несмотря на то, что согласно условиям... Читать полностью

08.05.2026

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Был осуществлен перевод с карты на карту. В связи с чем была списана комиссия.Обратилась в банк с решением данного вопроса. В результате чего ыло принято лояльное решение у... Читать полностью

08.05.2026

Комиссия

Оценка 5

«Альфа-Банк порадовал лояльностью! Мне быстро вернули списанную комиссию на счет. Очень приятно, что банк ценит клиентов и оперативно решает вопросы в пользу пользователя... Читать полностью

07.05.2026

Деньги за отзыв пришли не туда

Оценка 5

При заключении договора с банком я получила две пластикрвые карты. Одну карту закрыла, но счёт остался.При размещении отзыва о банке на Банки ру, мне действительно прислали 500... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить , свою огромную благодарность сотрудникам Альфа банка, а особенно его службе безопасности за оперативное вмешательство и предотвращение мошеннических действий... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка