Очень рада, что выбрала для себя именно Точка Банк. Всегда помогают

19.05.2026 08:02
159
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу отзыв о чате с банком 13.05.2026. С Точка Банком я работаю как ИП, обратилась в чат, потому что поменяла телефон и хотела поскорее установить на него приложение банка. Специалист Анна быстро прислала ссылку на установку и продублировала её в смс, так как мне был удобнее именно этот вариант. По ссылке я установила приложение и вошла в банк с телефона. На все действия ушло минут 15, не больше. Спасибо за оперативную помощь.

Точка Банк
Точка Банк
2026-05-20T13:39:12+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить вопрос. Понимаем, как важно своевременно получать ответы. Здорово, что удалось установить приложение и воспользоваться им. Передадим Анне слова благодарности, уверены — она будет рада. Надеемся, что теперь вам будет ещё удобнее вести дела. Желаем успехов и остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,86
средняя оценка
15.38%
решено проблем
504
отзывов
488
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Точка Банк, решение вопроса

Оценка 5

Расчётный счёт в Точке, у них же пользуюсь Онлайн-бухгалтерией. В сервис входит помощь от бухгалтеров, ей я и воспользовалась 21 мая. Оплачиваю аренду физлицу, необходимо также... Читать полностью

22.05.2026

Успешно открыла фонд "Налоги" в личном кабинете Точка банк

Оценка 5

Я хотела разобраться с начислением баллов за открытие фонда. Написала в чат 12 мая. Специалист Алексей подключился через пару минут и помог разобраться - объяснил, как правильно... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с налогом

Оценка 5

Я обратился в чат с банком 13 мая в 12:15. Меня интересовал вопрос, оплачен ли налог за март и апрель этого года. Уже через 5 минут мне ответила специалист Анастасия. Она проверила... Читать полностью

15.05.2026

Пользуюсь онлайн-бухгалтерией Точки

Оценка 5

Понадобилась Книга учёта доходов по патенту, возникли вопросы - можно ли вести её электронно, как правильно выгрузить и оформить документ. 12 мая обратилась в чат банка... Читать полностью

14.05.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Поделюсь недавней ситуацией в Точка Банке. Хотела получить справку по поступлениям на английском языке. Обратилась в чат 1 апреля 2026 года. Специалист Александра помогла... Читать полностью

30.04.2026

Обратная связь

Оценка 5

26 апреля написал в чат, чтобы уточнить, можно ли клиенту перевести плату за аренду по номеру телефона, обычно оплачивают по QR-коду. В течение минуты Полина включилась в диалог и... Читать полностью

28.04.2026

Как можно перевести средства на другой р/с

Оценка 5

Нужно было перевести деньги со счёта в Точке, написала в чат 20 апреля. Спросила, как перевести деньги на расчетный счет ИП в другом банке. Маргарита объяснила разные способы — по... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка