альфа банк

19.05.2026 09:34
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — современный банк с отличным мобильным приложением: всё интуитивно понятно, переводы по номеру телефона работают мгновенно, а кешбэк приятно радует. Удобно, что большинство услуг можно подключить удалённо, без визита в отделение. Однако бывают технические сбои, и служба поддержки отвечает не всегда оперативно. Иногда навязчиво предлагают страховку или платные услуги. В целом, для ежедневных трат, зарплатных и кредитных карт — надёжный и технологичный вариант.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T09:34:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.14%
решено проблем
96 206
отзыва
93 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списалась комиссия после внесения денежных средств, через банкомат другого банка, предупреждения о комиссии не было. Обратилась в поддержку, деньги вернули в тот же день. Давно... Читать полностью

12.05.2026

Помогли отключить комиссию за уведомления

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банк и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Дмитрия за оперативную помощь в решении вопроса по платной услуге. 12 мая в 22:20 я заметила списание... Читать полностью

12.05.2026

Подписка Альфа смарт

Оценка 5

Добрый день! оформила карту в Отделении альфа банка, попросила отключить мне все платные услуги и подписки. Специалист в банке без моего ведома оформила подписку альфа смарт. С... Читать полностью

12.05.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

30 апреля 2026г. обнаружил, что со счета списана комиссия 399 рублей за Альфа-Смарт. Возможно, что при просматривании предложений банка в приложении нечаянно активировал услуго... Читать полностью

12.05.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Оформила карту Апельсин. Очень довольна ее условиями, карта бесплатна в обслуживании и дает ощутимо повышенный кеш-бэк при оплате в Перекрестке и Пятерочке. При получении карты... Читать полностью

12.05.2026

Апельсиновая карта пятерочки

Оценка 5

Я позвонила в контактный центр Альфа-банка ,потому что в Пятёрочке мне сказали что моя недавно оформленная Апельсиновая карта не активна в приложении Пятерочка ,она видна, но... Читать полностью

12.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

8 мая я с удивлением обнаружила в истории платежей списание комиссии за услугу «Увеломление об операциях», хотя ранее она всегда была для меня бесплатной. Это показалось мне... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка