Альфа банк

20.05.2026 10:27
50
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 апреля пришел в альфа банк с проблемой подтверждения сим карты для входа в аккаунт.Пришел в банк встретили доброжелательные сотрудники,все объяснили,помогли.Решение проблемы заняло не более 15 минут,все было быстро и организованно!Пользуюсь альфа банком уже давно,считаю что это лучший банк,удобное приложение,адекватные сотрудники очень быстрый отклик при проблеме!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T10:27:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.15%
решено проблем
99 798
отзыва
93 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день, решил попробовать воспользоваться для себя новой картой апельсиновай,от альфа банка , по незнанию остави галочку со страховкой активной, но мне по факту услуга эта не... Читать полностью

13.05.2026

Хороший банк! Помогли с вопросом

Оценка 5

Хороший банк. Помогли решить проблему на раз два, ждать ответа долго не пришлось. Персонал вежливый , все объясняют понятно. Приложение мобильное удобное, операции проводят... Читать полностью

13.05.2026

Списали комиссию за услугу

Оценка 5

Банк списал с карты оплату за услугу, которую я не подключала. Сумма не большая, но меня не интересует эта услуга. Тут же в списании нажала опцию " Оспорить операцию ", за меня... Читать полностью

13.05.2026

Альфа Смарт

Оценка 5

случайно подключилась услуга альфа смарт, за что произошло списание 399р , написав в чат сотрудник быстро ответил и отключил услугу, а так же объяснила как вернуть деньги... Читать полностью

13.05.2026

Помогли разобраться с начислением кешбека

Оценка 5

В мае 26г. при подключении подписки "Альфа - онли" мне выпала категория "образование" с неплохим кешбеком 7%. Подумала, как удачно сложилось - как раз нужно оплатить дочери занятия... Читать полностью

13.05.2026

Клиентоориентированность, быстрая поддержка

Оценка 5

8 мая я обратилась в альфа банк в чат, чтобы отключили услугу уведомления, которая была подключена у меня И за которое было списание. В это же день обращение №A2605081867было... Читать полностью

13.05.2026

Оперативная работа сотрудников по возврату средств за Альфа смарт

Оценка 5

Через месяц после получения карты произошло списание 399р, как оказалось за услугу альфа смарт. Так как в услуге не нуждалась обратилась в поддержку с надеждой вернуть списанные за... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка